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办税业务“中午不打烊”大大方便群众

新会区税务局扎实开展主题教育,切实提升服务质量

2021-06-26 17:59:48 来源:《江门日报》

  “在周恩来总理曾经视察了7天6夜的这片侨乡大地,如何秉承革命先辈精神,领悟共产党人的初心?”“在新时代新要求下,如何加强对税收工作的研究,找短板、查症结、抓整改、促提升,坚守共产党人的初心?”“在推进粤港澳大湾区建设的重要时期,如何积极探索优化税收营商环境的方法路子,助力新会抢抓历史机遇,践行共产党人的初心?”

  2019年以来,新会区税务局党委领导班子带着以上三个问题,围绕“守初心、担使命,找差距、抓落实”的要求,带领全局工作人员通过加强理论学习、主动寻找差距、积极向突出问题“亮剑”等方式,解决了一批群众的操心事、烦心事、揪心事,提升了新会税收工作质量,不断推动“不忘初心、牢记使命”主题教育走实、走深。

  新会区税务局党委书记、局长谢停章表示,实现税收工作的高质量发展是该局开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的出发点和落脚点。

  勤学习 理论学习融入 党员日常生活和工作

  2019年10月18日下午,新会区税务局办公室党支部组织全体党员到南部战区海军某基地扫雷舰大队基地,以“落实减税降费、促进经济高质量发展”为主题,开展“主题党日+税法入军营”活动。

  活动现场,除积极向广大官兵讲解税收基本知识、减税降费优惠政策外,新会区税务局办公室党支部全体党员还参观了西沙海战纪念公园,瞻仰烈士纪念碑。期间,该党支部书记现场为全体党员讲了一堂党课。

  2019年以来,类似的“主题党日+”活动在新会区税务局27个党支部中不断举行。自开展主题教育以来,新会区税务局更加主动开展“三会一课”“主题党日+”等活动,通过重温入党誓词、重读入党志愿、分享入党故事等方式,引导全体党员加强理论学习,目前,类似的学习已经开展了300余场次。

  与此同时,新会区税务局还为各党支部党员购置配发《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等资料,加强理论学习,将学习融入党员的日常生活和工作。

  “每天花约1个小时,静下心来读原著学原文已经成为习惯,感觉受益良多。”该局党员蒋伟雄表示,理论学习为具体工作指明了方向,通过学习,他进一步增强了为人民服务的信念。

  找差距

  主动收集意见建议改进服务

  “我是新会一房地产公司的财务人员,土地增值税清算所需的资料很多,涉及的内容很广,希望新会区税务局开展更多宣传活动,介绍相关政策和内容。”“我是新会一电子材料公司的财务人员,想了解更多国家减税降费的政策,希望加强这方面的宣传。”

  2019年9月,新会区有两家公司的财务人员先后通过“新会区税务局意见箱”对该局的工作提出意见和建议。随后,新会区税务局立刻加强税收热点政策的解读和宣传,根据不同类型纳税人、缴费人的需求,先后开展培训10余场次,并通过“柑叔说税”漫画、一图读懂等群众喜闻乐见的方式,进一步加强税收知识的宣传。

  主动“找差距”是新会区税务局开展主题教育的重要方式。今年以来,该局不仅积极通过“12366纳税服务热线”“新会区税务局意见箱”收集群众意见建议,还多次召开纳税人、缴费人和税务干部座谈会,主动向群众收集意见、建议,提升服务水平和服务能力。

  据了解,今年,新会区税务局共成立了9个调研小组,围绕组织收入、减税降费、队伍建设、纳税服务等内容,先后深入7个基层税务分局(所),走访辖区内重点税源企业32户、其他纳税人98户,收集整理各类问题、意见建议45条。

  不仅如此,新会区税务局还积极引领广大党员对标先进。今年以来,该局组织广大党员干部观看《我和我的祖国》《中国机长》等电影,并将“身边人”“身边事”中的典型,自主改编拍摄成微电影《追保》,用看得见、学得来的人和事不断开展生动、鲜活的主题教育,引导广大党员干部向榜样学习,凝聚前行的力量。

  抓落实

  主动“亮剑”突出问题

  推动发展

  “我们坚持向突出问题‘亮剑’,即知即改、立行立改,通过开展主题教育实现税收工作的高质量发展。”谢停章说。

  开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,新会区税务局将实现税收工作的高质量发展作为出发点和落脚点,目前已通过开展主题教育,成功解决了一批群众的操心事、烦心事、揪心事。

  2019年10月8日,江门市不动产登记中心新会分中心开通“中午不打烊”便民服务,于工作日12:00-14:30,在首层服务大厅采取轮流值班的方式,为有需要的企业和群众办理不动产登记业务。

  为配合办理好不动产登记业务中的涉税事项,新会区税务局在房地产交易办税服务厅也开通了“中午不打烊”业务。“工作日的中午时间,我们安排3名税务人员值班,办理一手交易和减免类业务,市民无需上网预约,直接到现场取号即可办理。”该办税服务厅的负责人陈绮莉介绍,“中午不打烊”便民服务实施一个多月以来,已办理了近200单业务。

  开展主题教育的过程中,新会区税务局不仅主动找差距,还将征求到的意见建议和查摆出来的差距问题进行分类处理,并积极寻求解决问题的方法。该局对诸如“试行‘中午不打烊’”“第二税务分局搬到新址办公后,向阳窗户缺少窗帘”等能够现场“拍板”落实的项目,坚持马上办、立即办;对诸如“自然人扣缴系统缺少按时提醒缴税的功能”等需要深入研究和多部门协商解决的问题,则实施菜单式管理,明确整改要求、目标,并以“钉钉子”精神一项一项加以解决。

  目前,新会区税务局已完成立行立改事项15项,解剖麻雀式会诊“疑难杂症”18项,制定整改措施52条。


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