文明城市建设需要市民的支持和积极参与。2014年，蓬江区大力推行社区“志愿楼长”工作和交通文明岗志愿服务活动。

　　据了解，为了深入开展社区志愿服务和社区文明创建活动，充分调动社区居民志愿参与社区服务的积极性，切实解决居民的热点问题和难点问题，蓬江区从去年3月开始，以建立社区居民自我管理、自我服务长效机制为目标，在北街街道丽苑社区试点开展“志愿楼长”工作。

　　丽苑社区的试点取得了成功。在市区内张贴文明楼道宣传资料、把社区、楼道的卫生环境及居民生活琐事处理好、组织社区面点大赛等等，这些都是“志愿楼长”们的工作内容。丽苑社区居委会主任刘瑞兰说，自从社区设立了“志愿楼长”后，社区环境、楼道卫生都干净了许多，小广告、“牛皮癣”也少了，居民生活中的琐事也能更快得到解决了。丽苑社区的“志愿楼长”何丽华和周婆婆也非常喜欢自己的工作，她们觉得能为社区、楼道做些力所能及的事情，很开心。去年10月30日，蓬江区召开现场会，在全区84个社区大力推行“志愿楼长”工作，目前全区已有1200多名“志愿楼长”。

　　去年，蓬江区文明办、义工联、蓬江交警大队等部门还在城区33个交通岗实施“文明劝导志愿服务”活动。头戴义工帽、身穿红马甲、手拿小红旗或大拇指的志愿者们走上交通岗，对行人、机动车、非机动车的交通违法行为进行劝导。

　　此外，去年，蓬江区文明办、教育局还招募五邑大学350多名大学生和30多名广州“小白兔爱心协会”队员到12间学校少年宫参与支教，全年开课班次6000多场，有力保证了全区学校少年宫正常活动开展。