深化“放管服”改革，加快打造线上线下无缝衔接、便捷高效的服务体系，是揭东区大力创新服务举措的重要内容。像区政务服务中心就创新多种特色服务，大力推行延时办理、预约办理、绿色通道等一系列便民、利民、高效的工作措施，全力做好政务服务和行政审批改革。

记者了解到：揭东区实行“一门式一网式”政府服务模式改革，整合区发改局等22个单位的业务事项设置“大一门”服务区，18个业务比较复杂、或专业的设置成“小一门”服务区或功能服务区，进一步扩大服务范围。同时，最大限度整合事项进驻和压缩企业和群众办事时间。至目前，进驻事项共874项，其中：行政许可524项，公共服务350项。

与此同时，揭东区还全力推进政务信息化建设，形成了一个电子政务云平台、一张基础网络、一个网上办事入口的良好基础，真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”。目前，办事时限压减率达94.80%，群众平均跑动次数0.0076，即办件占比98.05%。

下一步，揭东区还将继续增强服务意识，转变服务观念，强化“乙方思维”，进一步深化“互联网+政务服务”，全面推进“数字政府”建设，让服务更加暖心、贴心、省心，助力改善全区营商环境。