2011年，揭阳获得省文明城市提名城市资格；2017年，揭阳荣膺“广东省文明城市”称号；2018年，揭阳成功入选2018-2020年创建周期全国文明城市提名城市；2021年，揭阳继续保留全国文明城市提名城市资格，被确定为2021-2023年创建周期全国文明城市提名城市。

文明是一座城市发展的内在灵魂和内生动力。近年来，揭阳市委、市政府坚持把文明城市创建工作作为重点工程来抓，高站位谋划、高标准创建、高效率推进，城市文明程度和市民文明素养得到了有效提升，人民群众的获得感和幸福感不断增强。

文明创建，既要精修城市“面子”，更要涵养城市“里子”。揭阳从解决群众生活中的重点、难点、痛点问题入手，让群众在创建中得到看得见、摸得着的实惠。农贸市场升级换挡，便民停车场渐次开放，垃圾分类试点推进，标准化公厕改造建设，荒地废地变身“网红公园”，乡村人居环境愈加整洁，志愿服务、文明礼仪蔚然成风……揭阳的美丽“蜕变”无不彰显着这座城市的人文尺度，也不断充实着这座古老而年轻城市的精神底色。

文明实践打通服务群众“最后一公里”

以“榕树下的微课堂”为载体延伸文明触角。

群众聚集在哪里，文明实践中心就建到哪里。群众聚集在哪里，文明实践活动就开展到哪里。新时代文明实践中心建设工作启动以来，揭阳因地制宜，充分利用当地可用资源“量体裁衣”，全力打造百姓身边的服务阵地。按照县（市、区）、镇、村（社区）的划分方式，构建起三级文明体系，将文明实践触及每一个行政村。至目前，新时代文明实践中心（所、站）建设实现了全覆盖。

作为全国试点单位之一的揭东区新时代文明实践中心努力探索和创新宣传方式，通过向线上拓展、向群众指尖延伸，依托“文明揭东·云课堂”平台，推出一系列正能量满满的网络直播课，打通服务群众“最后一公里”，在文明创建中自觉担起新时代“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，答好新时代文明实践的“基层答卷”。

榕城区以新时代文明实践中心（所、站）为依托，以“榕树下的微课堂”为载体，组织宣讲员深入社区、田间地头，以“小讲堂讲大道理，身边人讲身边事，平凡人传播正能量”的方式，将党的好声音第一时间传达到基层，送到党员群众家门口，让党史学习教育接地气聚人心。

……

志愿服务传递城市温情

细微之处见文明，点滴善举树新风。揭阳把为人民服务的红色基因与志愿者精神结合，不断培育与提升城市文明风尚。

在市区的公园、西湖、广场、沿江路等处，“住”着一个个多功能的幸福驿站，驿站的主人则是从各地而来的“红马甲”“黄马甲”。一年四季、风雨无阻，这些志愿者们坚持做着公益，为过往市民免费提供看书、饮水、充电、借伞、问路、休憩等多样化的暖心服务。麻雀虽小，五脏俱全。小小的幸福驿站，撑起一片便民的天地，涌动着志愿服务的无限温情，也让文明渗透到市民生活的点点滴滴。

每逢上下班高峰期，市区的主要红绿灯路口，除了站岗执勤的民警，还有一群可爱的志愿者。他们手执小红旗，佩戴红袖章，协助指挥交通，劝导纠正行人乱穿马路、闯红灯、乱停乱放等不文明交通行为，引导群众遵守交通秩序、文明出行，用行动维护着城市的交通秩序。

千场志愿服务进社区、交通安全志愿宣传进校园、健康直通车、荧光夜跑、创文志愿服务公益节、“最美志愿者”表彰、党员团员当先锋……目前，揭阳志愿服务呈现多样化、常态化，并向着制度化发展，志愿服务日渐成为广大市民的自觉行动，也成为文明城市不可或缺的一道亮丽风景线。

全民阅读引领文明新风尚

书香岭南，全民阅读。2017年8月，揭阳版《朗读者》栏目——“我的悦读”登陆市区作家书城，也由此走进揭阳市民的视线。近4年来，一批又一批的朗读爱好者释下书卷、闪亮登台，用声音讲述动人心弦的故事，用朗读谱写优美动听的旋律，在春夏秋冬的低吟浅诵中收获丰厚的精神食粮。

读屏时代下，揭东知心书店开设线下读书角，推出亲子阅读、幼儿国学朗诵、朗读沙龙，开设国学、国防、科普知识讲座，打出“亲近母语”“童蒙养正”“同读一本书”等一批公益读书品牌，受到当地许多中小学及家庭的欢迎。

随着创建全国文明城市工作的深入开展，全方位、多层次、多渠道的文明阅读活动在全市各地逐步推广，从政府组织到民间自发，从“全民读书日”到“南国书香节”，书香飘入寻常百姓家，全民阅读理念不断深入人心，“水上莲花”因书香而愈加芬芳。

全国文明城市是一份荣誉，更是一种追求。文明城市创建所蕴含的内生精神动力，感染了一批又一批的城市建设者，鼓舞着一代又一代的城市管理者。

百舸争流，千帆竞发。新一轮文明创建攻坚战已打响。揭阳，正站在新的起点上，整装再出发，踏上新征程，奋力创建更高水平、更高质量的文明城市！