近日，市政府印发《肇庆市建设心梗和脑中风急救通道实施方案》，提出整合院前急救、市、县两级医院、基层医疗卫生服务机构、疾病预防控制机构等卫生资源，构建心梗和脑中风五级防治网络，实现快速救治启动到康复健康管理全流程闭环，做到早发现、早处理、及时救助、及时运转，为守护人民群众身体健康构建一张坚实防护网。（2021年5月21日《西江日报》）

　　群众利益无小事，“小切口”往往折射着“大民生”。相对于动辄投入数百万甚至上亿元的大项目、大工程，建设心梗和脑中风急救通道、健全孤寡老人定期联系制度、建立完善重病人员救助体系、关爱农村留守儿童等这些看上去好像都是不显眼的小事，却都是群众牵肠挂肚、息息相关的关心事、揪心事、烦心事，最能体现社会的温度和治理者的良心。在党史学习教育“我为群众办实事”活动中，我们要注重“小切口思维”“小切口视角”，选准群众关注的“小切口”，推动群众身边民生“大问题”一件事情接着一件事情办，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　找准“小切口”、摸清群众的痛点最重要。只有真正是群众所需要的，才是“实事”。如果仅仅是干部觉得群众需要，且没有征询过群众意见的，这不叫实事，应该叫“虚事”。开展“我为群众办实事”活动，不是一场“秀”，必须深入群众、深入基层、深入人心，听民声、访民意、察民情，从群众身边的操心事、揪心事、烦心事入手，找准为民解忧的小切口，逐项列出问题清单，建立台账，真正做到民生实事从群众中来。

　　找准了切口，就要真刀真枪解决问题。办理“小切口大变化”民生实事必须实实在在，以实际成效取信于民，绝不能花拳绣腿装样子。要讲究方式方法，深入推行“一个模式、四种方法”，探索建立职能部门工作清单制，实施“政府工作效能提升”工程，以作风提升、效能提速推动“小切口大变化”民生实事落实落地，防止工作打滑空转、推诿扯皮。对于看准的“小切口大变化”类民生实事，无论多难，都要一以贯之、久久为功地抓下去，敢于向难啃的硬骨头发起冲刺，以钉钉子精神做实做细做好各项工作，直到抓出成效。

　　“小切口”办实事并不意味着就事论事。如果没有建立“小切口大变化”民生实事办理制度，那么所办的实事就会如同“一阵风”，虎头蛇尾，来得快，自然去得也快。必须深挖问题背后的根源，查找制度方面的漏洞，加快建立健全“小切口大变化”民生实事办理制度，使为民办实事工作进一步规范化、制度化，以制度性安排保障“小切口大变化”民生实事的落到实处，防止问题反弹回潮，保障群众切身利益。

　　小问题关乎大民生，小切口推动大变化。为群众办实事，不怕事小，就怕没有把小事办到位；不怕事难，就怕不敢攻坚克难。只要我们始终把群众放在心上，既突出重点，又抓住关键，让群众在“小切口”中感知政府服务的温度，就一定能在解决群众一件件小事中赢得群众的称赞。