纪录小康工程 · 广东数据库
“市委编办同志来到现场不厌其烦指导我们办理业务，现场发放证书，大大提高了效率，让我们足不出户就领取证书，服务态度很好！”3月2日中午12点半，金山街道办公共服务中心负责人由衷地赞扬。
市乡镇街道体制改革后，各镇街原来的农业技术推广站等几个事业站所统一设置为“一站三中心”：退役军人服务站、公共服务中心、乡村振兴服务中心、财政结算中心。这是直接面对群众、服务基层的乡镇治理体系的重要组成部分，是党在农村执政地位的基础。确保镇街服务群众工作平稳有序、衔接过渡、壮大发展，需要先把这些事业单位“立”起来，办理法人证书，再开设账户、开展运作。
“你打开电脑政务网页面，按照我说的步骤一步一步操作......”春节期间，市委编办工作人员不停地接电话，打开家中电脑，耐心、详细地指导镇街事业单位同志进行网上业务办理。由于个别同志年纪偏大、电脑技能相对欠缺，这种情形有时候要延续好几晚，到晚上11点多才能解决问题。
“镇街事业单位工作量大，时间紧，前来现场办理业务要花费时间精力，自己要跑腿，间接也让其他群众跑腿。一定要优化服务，一网通办。”市委编办负责人认识非常清晰，态度斩钉截铁。事业单位设立登记、变更登记、注销登记等事项全部纳入网上办理，服务承诺制、首问负责制、一次性告知制度等全部转移网上阵地。各事业单位在网上提交申请，填写上传资料，审核通过后前来领取证书。100%的网上办理，让数据跑腿，群众笑咧嘴。
经过春节前布置任务，开展工作，下发指引，线上指导，还有部分镇街事业单位未办理法人证书。市委编办及时开展调查，发现相当部分镇街事业单位工作人员年龄老化、政策掌握不透、电脑技能匮乏。针对这个情况，及时作出决策：现场办公、现场指导、送证上门。
“幸好你们来现场指导。对着文件和电脑，还有业务办理系统，我就是睁眼瞎啊！”经过周密筹备，3月1日起，市委编办分管领导带队，对山美、荷塘、金山等镇街开展现场办理业务工作。工作人员还没坐稳，一些老同志就纷纷围了上来。面对七八位同志的咨询，需要提交的资料牵涉面广、时间紧迫，现场电脑硬件软件条件不好，甚至打印证书条件不完全具备等预想不到的问题，市委编办工作人员克服种种困难，耐心解说，充分指导，有的步骤亲自操作，将问题化解在现场。
下一步，市委编办将认真总结现场办理的经验教训，进一步优化服务，尽快让全市镇街新设立事业单位拿到法人证书。
