3月15日，中国电信高州分公司在高州华润万家太阳城店开展“携手共治，畅享消费”为主题的消费者权益日宣传、咨询及便民活动，普及通信消费常识，接受消费者的咨询，举办有奖知识问答，发送宣传资料以及赠送小礼品等方式，积极与现场群众互动，引导消费者明白消费、放心消费和畅享消费，全力构建安全放心的消费环境，现场气氛热烈，受到群众的欢迎。

　　近年来，高州电信以客户为中心，增强服务意识，创新服务机制，提高服务技能，积极参与3·15保护消费者权益活动，以贴心、快捷、高效的行动，将服务融入产品的每一个环节，加快流程再造，完善服务闭环，强调责任考核，做好售前、售中和售后服务，切实解决广大消费者反映的热点、难点问题，致力于打造7×24小时随时随地、具有中国电信特色的服务管控体系，塑造好企业的品牌和形象，主动积极维护好客户户的合法权益，以安全、优质、放心的服务赢得消费者的信任和青睐。