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市自然资源局:创新“四加四减”模式提升不动产登记服务质量

2012-06-23 16:29:08 来源:高州新闻280期2014.4.18 三版

市自然资源局不动产登记中心创新“四加四减”模式,提升服务质量,把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,积极为群众办实事解难题。

提升服务质效做“加法”,流程时限做“减法”。该局不动产登记中心形成业务“瘦身清单”,实现注销、查封登记即时办结、抵押登记1个工作日内办结、一般登记3个工作日内办结(历史遗留问题、首次登记等复杂登记除外)。

技术运用做“加法”,送审材料做“减法”。该局展开“互联网+不动产登记”创新服务模式。一是增加“虚拟窗口”录入方式快速推送,目前开放登记系统端口53个;二是持续加速推进“不动产登记+金融业务”,在银行网点设立“不动产登记便民服务窗口”53个供抵押人即时办理登记业务;三是实现一般抵押、商品房预告、预告抵押等登记全面进入无纸化审批时代。

部门信息共享做“加法”,群众“来回跑”做“减法”。不动产登记直接关系到群众的切身利益,办理过程需到多个部门核实,虽然可以使群众财产安全得到充分保障,但也增加了群众来回跑的次数。为提高便利性,该局不动产登记中心从四方面进行创新改进。一是与高州市人民法院实现信息互通共享,将传统窗口协助转变为信息网络协助,可线上办理查(解)封业务;二是与公安、民政、电视信息共享,建立“一窗受理、并行办理”平台;三是与税务系统、住建部门交易系统对接升级,房屋交易、税务、不动产登记等数据互通共享、结果互认互用;四是开通微信公众号、粤省事功能,供进度查询、产权查询、网上预约及扫码看图,并集成一码通功能实现在线缴费、查看附图、查看收件材料等,让企业和群众足不出户便知办理进度。

整治成效做“加法”,窗口作风问题做“减法”。该局结合党史学习教育,党员干部与群众谈生活、聊发展,摆问题、找方法,关注群众反映强烈的疑难问题,着重推动营商环境整治工作常态化:一是公布“监督投诉电话”,畅通不动产交易登记问题的反映或投诉举报渠道;二是在人民政府网进行二手房交易情况和土地纠纷的信息公开,保证公平公开公正。

市自然资然局提升不动产登记服务.jpg

指导单位:中共广东省委宣传部建设单位:南方新闻网