自2013年1月金山街道行政服务中心投入运作以来，该中心坚持按照“一个中心对外，一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结，一次性收费”的服务理念，不断探索服务经济、服务企业、服务基层、服务群众的实践，简化办事程序，提高行政效能，努力打造“优质、高效、廉洁、便民”的服务平台，把中心办成服务群众的“联心桥”。

该中心通过“五抓”，即抓建设、抓进驻、抓机制、抓管理、抓监督，着力提升服务水平和服务质量，真诚为群众服务。目前，该中心装修后焕然一新，设有办事窗口服务区和休息待办区，办事窗口服务区内办公设备先进、齐全；现有社区服务、投资服务、计划生育、工商管理等12个部门进驻，共可办理56个事项。为规范管理，中心制定了岗位责任、限时办结、廉政建设等13项制度，严格执行“五公开”制度，抓好中心工作人员的管理，加强中心工作的监督，强化激励约束机制，提高办事质量。中心运作以来，累计办理业务1280件，其中即办件1130件，承办件120件，上报件10件，退回件20件。

该中心的高效有序运作，可以为群众提供完整的咨询服务和指引，可以“一站式”办理相关业务，大大缩短了群众的办事时间，群众少走冤枉路，免去跑多个部门的麻烦，便民成效显著，当地群众拍手称赞，称其为：“为民服务的好中心。”