自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,电白区政务服务数据管理局牢牢把握“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,坚持“为民服务解难题”,持续高效推进减负便民工作,在打造一流为民便民工作作风上着力整改提升,有力促进了政务服务便民化和营商环境的优化提升。
以“创建模范机关”为抓手,推行“党建+政务服务”工作,充分发挥党员的带头模范作用,大大提升了窗口服务形象和服务质量。今年1至9月为群众办理各种业务1.2万多件,办结率达100%,群众的满意度较高。
大力推进“应进必进”,在全市率先进驻交警车辆管理便民服务业务,推动区民政局“五星级”婚姻登记处进驻服务,与全市同步开展道路运输业务“全市通办”工作。
优化事项办理流程,提高“最多跑一次”事项比例,让群众办事只进“一扇门”,少跑快办,目前全区“最多跑一次”或“零跑动”事项已达711项。
优化基层民生智慧服务体验,大力宣传推广“粤省事”“粤商通”平台,让群众和企业动动手指就能把事情办好,享受“一站式”办事的流畅体验。
茂南区政务服务数据管理局:多措打造一流政务服务和营商环境
作者:潘华旺