培训主要围绕“什么是导游、导游的作用、如何进行景区讲解、如何让游客对客家文化有更深的了解”等进行授课，讲师通过互动问答、举例分析等上课方式，让学员更好地掌握实用技巧。

　　雁南飞茶田景区讲解员 曹苑丽：通过这次学习，我更加深刻地体会到在宣传我们景区的时候，要更加宣传我们客家的文化，还有茶文化这些知识。

　　雁南飞茶田景区讲解员 陈路如：我深刻地体会到作为一个讲解员，我的职责是什么。要丰富自己的知识层面，能够让游客更了解我们这边的文化内涵。

　　讲师邓琼芬告诉记者，雁南飞景区作为5A级景区，本身具有非常丰富的内涵，通过对景区文化内涵的挖掘，可以提升导游讲解服务的质量，从而更好地宣传景区，推介梅州。

　　嘉应学院地理科学与旅游学院讲师 邓琼芬：导游在一个景区，她就是景区的名片、景区的形象，所以导游讲的好不好就会直接影响到游客游玩景区的印象，还有质量的体验。导游在讲解的时候可以从客家文化、茶文化、景区的治安环境，比如空气和水，还有它独特的企业文化等这些方面去讲解，从里面都可以引申出很多很丰富的内容。