为深入推进党史学习教育和公安队伍教育整顿工作，兴宁市公安局出入境管理部门坚持以人民为中心，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极推动落实国家移民管理局推出的多项便利老年人办证措施，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务，使出入境窗口服务更有温度，不断增强人民群众获得感、幸福感。

　　一是设置“绿色通道”老年人办证专窗。

　　设置老年人等需扶助群体窗口，减少老年人等候时间，老年人可不经网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务，并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表，解决老年人填表困难。

　　二是人工引导老年人使用办证自助设备。

　　加强出入境办证大厅自助设备人工引导服务，为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助，协助老年人使用自助采集、自助办证设备，方便老年人享有智能化服务。

　　三是简化老年人办证照片采集流程。

　　60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片。

　　四是提供多种证照费缴纳方式。

　　出入境办证大厅提供使用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择，提供现金支付转换手段，方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。

　　五是开通证件速递服务。

　　通过微信公众号、网站、移民局APP、第三方平台等线上渠道，为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。