路上的井盖不见了,家门口的路灯不亮了,马路上的摊贩阻碍交通了……在城市生活中,难免会遇到诸如此类的城市问题。现在,有一样“高科技”能帮助快速解决此类问题,让佛冈市民的生活更加省心、舒心,它就是数字化城市管理系统。5月11日上午,佛冈县数字化城管系统培训暨启动运行工作会议在县住建局召开,佛冈县“数字城管”于当天正式上线运行。
　　探头监控+信息员巡查,及时发现城市漏洞
　　据了解,佛冈县数字化城管系统是县住建局联合城监、公安、市场监督等部门,为实现资源共享,共同打造的一个全方位监控县城的类似“监察中心”的综合性平台。佛冈县“数字城管”管理内容包括城市管理部件、事件以及当地市民关心的城市管理热点、难点问题。通过在县城内重点管理区域———学校、秩序较混乱的市场、街道等地点设置摄像探头,“数字城管”监督指挥中心将对现场进行实时监控。目前,设置在振兴路、环城路、建设路、青云路、青松路的视频监控点共有25个。
　　同时,城监、公安、市场监督等部门设立分管城市管理的领导、信息采集员。信息采集员在县城主要道路、小巷、公共活动场所等地进行巡查,及时发现城市管理中存在的问题和隐患,通过装有“城管通”智能终端的手机发回监督指挥中心,中心根据监督员发回的视频画面及图片信息将问题派遣到相关部门按时处理,从而达到及时发现、快速处理的效果。
　　七大环节组成数字城管总体架构
　　佛冈县数字化城市管理监督指挥中心负责人罗志勇通过举例模拟现实场景,向记者介绍了“数字城管”的运作模式:信息采集员A像往常一样在县城的大街小巷巡查,当他走到文中街与德星街交汇处时,发现路边停放着一辆僵尸车。A拿出装有“城管通”系统的手机,对现场定位拍照,选择案件类型并进行详细描述后,点击“上报”,该案件的准确位置和现场情况图片便立即上传到佛冈县数字城管指挥平台。平台工作人员对问题审查立案后,根据案件类型派遣到县交警大队进行处理。数小时后,交警大队的几名交警来到现场处置,经调查,该车为报废车辆,长期停放于该处且无人认领,交警随即将这辆僵尸车拖走。该处理结果随后反馈到指挥中心,中心工作人员核查结果并结案。
　　“如上所述,佛冈数字城管项目总体架构包括信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案和综合评价七个环节。”罗志勇说。
　　“数字城管”将持续改善市容助推创文
　　据介绍,佛冈县数字城管系统主要包括综合监管信息系统、指挥中心大屏幕显示及应用软件系统、“城管通”智能终端(含运营商无线网络)、综合监督信息系统配套硬件及系统软件、视频监控系统五个方面建设内容。
　　2016年年底,佛冈县数字城管系统建设完成了综合监管信息系统、指挥中心大屏幕显示及应用软件系统、综合监管信息系统配套硬件及系统软件安装和调试；今年1至3月,完成了“城管通”智能终端(含运营商无线网络)和视频监控系统安装和调试。今年4月,县住建局已对该系统试运行,5月11日,再次对相关成员单位的分管领导、信息采集员开展首期培训工作并投入使用。
　　罗志勇介绍说,随着数字城管系统的正式运行,佛冈县城市管理将翻开崭新一页,中心将运用好该系统,为推进全县创建全国文明城市、有效提高城市管理水平、实现市容环境的明显改善贡献自己的力量。“按计划,下一阶段佛冈数字城管视频监控系统还将与其他职能部门视频监控连接,达到共享。”罗志勇说。