英德市电子商务产业园开业、农村淘宝英德服务中心运营、51个村级服务站开业……2015年以来，英德农村电商开创了新局面，其经验更有望在全省推广。农村电商的蓬勃发展给农村带来的效果是显著的，它正逐步改变农村生产经营模式，为农村的经济带来了新活力，英德市大湾镇就是其中一个例子。该镇通过政府大力宣传和村干部带动，村民正逐步接受这种新型的购物方式，享受农村电商带来的各种便利。

　　村干部带头走出农村电商第一步  

　　农淑慧是大湾镇中步村的村干部，2008年在村里承包了15亩地种植火龙果。“有一次逛街，发现英德并没有多少地方在卖火龙果，而且价钱也比较贵，一斤要差不多7块，我家乡广西那边种得很多，一斤才4块多。”火龙果在英德的市场前景让农淑慧决定尝试一下。“当时农村也提倡村干部带头帮扶，种植火龙果我觉得可以带动一下村里的经济。”

　　到了2014年初，微信的普及和微商流行让农淑慧看到了机会。她和6位志同道合的果场场主建立了一个微信群，通过自己的关系网把果场产品的信息发布出去，同时又不断加入和建立新的微信群，客户范围由一开始的珠三角地区到现在的中国东部地区。“现在发布信息的微信群都有十几个了，现在的订单都是以外省为主，最远是到了河北。”

　　农淑慧说，她和顺丰快递合作，每隔一两天就有快递员进来收货，送到广州客户手上需要一天，送到稍微远一点的外省，例如江苏，就走空运，两天时间可以到达。“现在销量比以前多了三四成，除了火龙果，我还代购芒果、荔枝之类的，一年比以前多赚了三、四万。”

　　农淑慧表示，因为一开始只有她尝试电商销售，村里不少人对她的做法表示怀疑，经过接近两年的努力，电商的前景让村民看到了希望，“现在有不少村民都问我怎样才能做好电商，我也手把手教了两位村民怎样种植和经营电商”。

　　农淑慧表示，如今的社会是“互联网+”的时代，任何商业都可以从电商里走出一条新的道路，她相信电商能够带给农村经济新的活力，可以吸引年轻人回来创业。

　　农民逐渐接受新型购物方式

　　在英建村的农村淘宝服务站，站长刘贤金正在为村民订购生活用品。“上星期有个村民在我这里订了一台小车，一台7万多的海马。”刘贤金开心地说，除了小车之外，不少村民预定“双十一”活动期间的家用电器。“有冰箱、空调和洗衣机之类的，这个月的业绩肯定不错。”

　　在现场可以看到，该淘宝服务站10月份帮助村民下单161个，总金额27309.64元，在英德市服务中心排17位，全国排名1570位。“你应该下个月再过来看，11月份的业绩要翻几倍了，很有可能评上‘优秀合伙人’。”刘贤金指着页面上的订单说。

　　谈起农村淘宝起初的状况，刘贤金显得一脸无奈。“留村里的大多数都是老人，对“农村淘宝”完全没概念，跟他们说可以网上购物，老人家又怕质量不好，又怕被骗。”不少村民对“农村淘宝”存在误解，刘贤金决定要改变这一切。

　　于是，刘贤金和丈夫每天空闲时就去派传单，见到回乡下的年轻人就耐心跟他们沟通，让他们回家给老人作思想工作。经过他们的不断奔走和政府部门宣传，终于有了第一个吃螃蟹的人，尝到“甜头”之后，村民们开始接受“农村淘宝”这一新事物。“老人家不会我可以教他们，甚至帮他们下单，需要什么就买什么，觉得商品不好还可以马上帮他们退货，现在很多村民都愿意来我这里买东西。”

　　“英建村上街不方便，还是这个农村淘宝好，下班就可以过来看看，比街上的东西便宜、选择又多。”村民丘大姐说，她在服务站下了接近20个单，主要都是小孩的衣服和床上用品。

　　下步亟待加强商品售后服务 

　　据大湾镇相关负责人介绍，该镇有5间农村淘宝服务站，新型的购物方式开始改变村民的观念。“电商带来的改变真的很大，以前买东西，要坐一个多小时的车到市里，现在只需要在服务站里点几下就可以买到了，特别是老人家，很方便”。

　　他表示，“农村淘宝”虽然方便，但并不是每个人都能很快接受，主要问题是村民对“农村淘宝”的认知不足和商品的售后问题。“例如电器，知名品牌大多都有售后服务点，有什么问题可以很好解决，但其他小牌、杂牌就不一定了，如果电器出了问题，当地又没有售后服务点，村民只能寄到厂家修或者自己掏钱去修。”

　　该负责人说，政府现在主要是加大电商的宣传、开展电商的培训课程，以及对加盟“农村淘宝”的合伙人进行政策上的补偿，而一些物流、售后服务等硬件问题，则希望能够逐步完善，同时也希望村民下单时尽量选择正规品牌的商品。