见到宋勇辉时,他刚好把一批新鲜的无花果、杨桃从地里采摘回来。挑拣、套袋、打包、过秤、填单、交付,通过一系列程序性工作,这些带着英德泥土芬芳的时令水果,将穿越山山水水,抵达天南地北的订单客户手中。
“农村淘宝网,畅通了卖方与买方的信息渠道,让我们的水果南下北上,热销全国各地”,一开口,宋勇辉便直奔主题,将其结缘电商的创业经历娓娓道来。
说成绩:“淘宝网杨桃销量一度达到过全网第一”
田江村淘宝服务站位于英德市英红镇云岭街,紧邻英德顺德产业合作区,交通便利,空气清新,土地肥沃。
“由于供求信息不对称,以前杨桃5毛钱一斤都少人问津;如今通过淘宝网,8块钱一斤还供不应求”,谈及小小的杨桃在英德市英红镇田江中心村上演的“升值记”,宋勇辉把杨桃身价一年间陡增十几倍的“功劳”归功于农村电子商务这个“聚宝盆”。
宋勇辉是地地道道的农民,一直以来苦心经营自己的果场,也曾经当过村干部,看着自家果场和周边其他果农种植的杨桃、龙眼、黄皮等水果因销路不畅顺、不能及时卖出去而坏掉,辛辛苦苦的劳动果实白白浪费,他黯然神伤,却又苦无良策。
随着“互联网+”理念的深入人心,农村电子商务发展如一缕春风吹向了乡村大地。善于思考、勤于学习的宋勇辉,潜心钻研互联网淘宝销售知识,终于探索出一条电子商务致富路。通过淘宝网,他的梦想逐步变成现实:与乡亲们一起抱团发展,走线下生产、线上销售的电子商务新路子,帮乡亲们把农产品卖出好价钱!
笔者登录淘宝网查阅到一组数据:今年1至10月,宋勇辉和他的团队通过淘宝网,销售杨桃5万余斤,排名全网第一,成为淘宝网杨桃销售最犀利的“掌柜”!
田江村淘宝服务站也因此先后五次获授淘宝网“金牌卖家”殊荣。
“仅7月份,某快递公司的月结算单就达6万元;这几个月,月均营业额突破20万元。”宋勇辉不忌讳自曝家底。
讲经历:“‘触电’的过程也有挫折,贵在多总结多思考”
作为70后,又土生土长在农村,最初宋勇辉对电商知之不多。2013年7月,一个偶然的机会,他获知清远市举办电子商务培训班,于是报名参加了。通过培训学习,宋勇辉认识到电子商务平台信息传播速度快、范围广、销售渠道多。2014年1月,他倾其所有组建了一个团队,投资20多万元经营了2个天猫店,主营英德红茶销售。由于种种原因,经营效益非常不理想,一年下来亏损了10多万元。
不服输的宋勇辉并没有一蹶不振。冷静下来后,他开始结合本地实际,进行深入的市场调研。他发现,广东水果非常丰富,但在全国市场销售相对比较少,而其他省份的人又特别喜欢广东水果,消费群体大多是喜欢网上购物的年轻人。这一发现,让他暗自兴奋不已。商机灵感由此迸发!
刚开始,宋勇辉尝试着把自家果园产的黄皮、杨桃、柠檬、番石榴等水果,以自己做代言人,拿到淘宝上销售,牛刀小试收到了不错的效果,“可能我的长相比较老实厚道,加上水果果品好,买家都很相信我,订单纷至沓来,路子就这样慢慢走开了。”宋勇辉笑着说。
“淘宝网上搞水果销售,最大的问题主要有两个,一个是水果保鲜的问题,特别是夏天温度高,黄皮、无花果、杨桃等时鲜水果,在密封的环境里容易失鲜;二是包装,比如杨桃多角、黄皮易挤压等,在物流运输过程中容易变形”,宋勇辉坦言,“泡沫箱、冰袋子、果篮子,都用过,经过不断摸索、改良,根据水果的形状、特点进行包装,总算决解了产品包装的难题,满足了客户需求。”
宋勇辉对自己的团队非常满意,他认为,淘宝网上销售水果,体现的是团队的智慧和力量。“我的团队现有六个人,负责技术、电商、美工各一人,都是本地的年轻大学生,客服中心两人,他们都很敬业。”
据了解,淘宝网“金牌卖家”的评选有其及其严格的评选标准,包括好评率、满意率、回头率等一系列的指标。“你知道么,我们的客服,每发出一份包裹,里面肯定有一份由掌柜写给买家的信件,体现的是一份买家的人文情愫,”宋勇辉认真地说:“你见过买家会给掌柜寄送特产礼物以示感谢的吗?我们农康特产园就收到过四川绵阳买家寄来的腊肠、贵州凯里买家寄来的茶叶!这份礼物,体现的是淘宝网上买卖双方的一种信任与和谐!”
谈动力:“政策的扶持是成功的关键”
短短一年,宋勇辉实现了成功转型。谈及电商创业的成功体会,宋勇辉说得最多的是“党委政府的好政策”。
在宋勇辉的食品烘干厂,笔者看到了一台价值20多万元的自动烘干机。柠檬、杨桃、竹笋、红薯,用自动切割机切割、摆放好,推进烘干车间,很快就可以风干。大大突破了农产品烘干依赖自然天气的制约。“这台机器,价值20多万元,市里有关部门按规定为我申请购机补贴,省了10万元,等于是我减轻了10万元的经济压力。”
事实也正是如此,宋勇辉的成功离不开一系列政策的扶持。
笔者了解到,英德市委、市政府把进一步加快推进农村电子商务的发展纳入到2015年全市十件民生实事之一。今年2月,英德市成立了农村电子商务建设工作领导小组,市委副书记、市长黄镇生任组长,市委常委、宣传部长罗振宇任常务副组长。同时下发了《关于开展我市第一批农村淘宝村级服务站试点工作的通知》到全市各镇(街),通过以点带面的方式,打造英德农村电子商务产业集群。
为了站在“巨人的肩膀上”,英德市与国内电子商务巨头——阿里巴巴公司签订了农村淘宝框架协议,争取到农村淘宝“千县万村”计划在英德落地。
英德市组织编印了《农村淘宝县级工作指南》、《农村淘宝村级工作指南》、《农村淘宝合伙人工作指南》和《农村淘宝答疑解惑》等工作手册,为广大英德“农村淘宝合伙人”指点迷津,充分提供智力支持。
作为英德市农村电子商务建设工作的基层“根据地”,首批27家农村淘宝村级服务站于7月28日开业,当天下单量就有1600单,代购总金额近35万元,两项数据均创全省第一。
“讲句心里话,没有农村综合改革的有利契机,没有农村淘宝村级服务站与涉农综合服务平台的建设,没有各级党委政府的重视、支持与帮助,我们田江村淘宝服务站肯定不可能取得今天的成绩。”宋勇辉毫不掩饰自己的感恩之情。
论发展:“创建英德网上销售模式”
宋勇辉是“有野心”的。他深知,农村淘宝,除了要专业、守信、灵活等软硬件,确保拥有稳定、充足的好货源,也是增强自身竞争力的重中之重。
如何拥有好货源?宋勇辉第一时间想到了他的同行——20多户水果种植户。抱团才能有力量!经一番努力,多方做工作,终于,英德市果康源农产品合作社成立,在广东(英德)青年发展现代农业促进会办公楼挂牌办公。大家的愿望高度一致:借助农村电子商务发展的东风,帮乡亲们把农产品卖出好价钱!
该合作社社员范先生告诉笔者,果子收获后,再也不用时时刻刻留意市场行情,依靠合作社、依靠田江淘宝服务站,就可以卖出产品,销路广了,价钱也比批发的好。
而宋勇辉自己,于10月份建起了一个食品烘干厂,专门收购当地的农产品如无花果、红薯、柠檬、竹笋等,制作成干货,通过产品深加工,延伸产业链,既丰富了销售的品种,提高了竞争力,又增加了合作社成员的经济收入。
宋勇辉的发展视野瞄得更远,而主打产品就是种植新型水果无花果。目前,已扩种了100亩不同果期的无花果,确保不同季节都有果品,其中4亩已经投产,产品供不应求。
宋勇辉告诉笔者,“接下来,将对果园进行扩种、复种,让果园一年四季都瓜果飘香,使之成为农家乐,让大家体验现场采摘的乐趣。”