2015年12月14日， 经过一个月试运行，英德市人民医院与中国银行的“银医通”自助机惠民项目正式启动。　

　　在英德人医综合门诊大厅，共投放了4台“银医通”自助机，它方便快捷，安全性高，主要是通过就诊卡和银行卡的应用与自助设备的部署，实现就诊卡的挂号、缴费、查询等自助操作。患者只要按照屏幕上的提示操作，就能在系统终端上完成自助挂号、自助查询、自助充值(银行卡充值诊疗卡）、自助打印检验报告、打印住院报告等多项服务。“银医通”自助机可受理所有带有“银联”标识的银行卡，无需绑定操作，简单方便，不收取任何手续费，患者携带任意一张银联卡即可实现充值缴费与结算。

　　为方便就诊患者使用，医院门诊办特别安排了2名导诊，演示并引导患者使用“银医通”自助机。它主要针对排队时间长、缴费时间长、候诊时间长、诊疗时间短的“三长一短问题”，从渠道、流程、系统等方面入手，对挂号、就诊、划价、检查、化验、缴费、取药等各个环节进行全面优化，旨在有效缓解百姓“看病难、看病烦”的问题，让广大患者切身感受到就医的便捷、服务的顺畅和管理的高效。同时，也避免了医疗信息的泄露，保障了资金流通的安全性。患者在任意时段，均可在自助设备上查询卡中的消费记录和余额，使医疗消费透明放心。 

　　据统计，英德市人民医院一年门诊量80多万人次，挂号、看病、缴费……一次次地排长队无疑让患者望而生畏。为解决“看病难”问题，英德人民医院在之前推出了方便快捷“就诊卡”的基础上，再升级便捷服务启用“银医通”自助机，一个月试运行以来，深受广大市民的欢迎和青睐。