在去年粤北地区客流量下降、货源减少的严峻形势面前，该站干部、职工及时转变“皇帝女不愁嫁”的思想，放下“铁老大”的架子，从服务措施、设备投入等方面进行改进，采用电脑联网售票，简化车皮请求办理的手续，改变了过去火车站买票难、运货难的状况，扭转了客源、货源滑坡的势头，重新赢得了市场。