然而，长期以来，一些干部把群众上访当作为自己找麻烦、抹黑，于是便出现拖拉、打压、推诿扯皮的状况，乃至形成积案，影响了党委、政府在群众心目中的威信。群众之所以找政府，是因为群众有解决不了的困难，才会上门寻求支持和帮助。因此，各级党委政府应该时刻保持与群众的血肉联系，把群众利益放心上，不断创新信访工作的方式方法，以适应新时期、新阶段信访工作的新需要。要经常将心比心,设身处地地站在信访群众的角度去换位思考,以满腔热忱真心实意解决群众诉求，实实在在解决基层困难。

民意如水，民生至上。对于各级领导干部来说，重视信访工作就是关注人民群众的切身利益，解决信访问题就是不断改进工作、完善工作的过程。我们也衷心希望各级领导干部能常怀为民之心，常做为民之事，善谋为民之策，真正为老百姓做事谋福利。