关微“阳光热线”是团市委为社会公众提供的公益性机构，在每周六、日（节假除外）为青少年开通，旨在运用心理学的理论和技巧，辅导和帮助学生解决各种心理困扰，增强适应能力，提高心理素质，同时提供学习、适应、发展、压力、人际关系、情绪、人格、恋爱、生涯规划、择业等方面咨询服务。经过一年多的运作，关微“阳光热线”已经成为党和政府了解青少年现状与需求的重要渠道，成为各职能部门促进青少年健康成长的协调平台和广大青少年及家长的解忧线、希望线和维权线。

据热线有关负责人告诉记者，向热线求助的家长和青少年大都是咨询学习困难、情绪障碍、意志个性障碍、行为障碍等几个方面的问题，其中围绕着学习产生的问题，是中小学生出现最多的心理状况。在咨询中，志愿者发现有心理问题的学生，不少是来自家庭关系不和、亲子关系紧张与家庭教育失当的家庭。因此，建议家长，不要违背教育规律，盲目攀比，要让孩子在和谐的亲子关系氛围中健康成长。另外，学校和社会应当为青少年提供接受心理健康教育的机会，并为他们提供必要的心理健康援助。据悉，团市委即将开通“12355”青少年维权和心理咨询服务热线。该热线主要由法律咨询援助热线、心理咨询援助热线和侵害未成年人权益的紧急求助热线组成，免费为广大青少年解决各类诉求，帮助青少年健康成长。