收集社情民意，为人民办实事是人大代表的重要职责。过去一年，市人大全面推进县乡人大规范化工作，通过建设好人大代表联络站，听民声、集民意、解难题，架起联系群众的“连心桥”。

加强代表联络站建设是今年县乡人大规范化建设的重点工作。在龙湖区鸥汀街道蔡社社区，高铁沿线附近村道破损，影响村民出行。对此，群众将问题向人大代表联络站反映，希望有关部门尽快修缮村道。在市人大常委会的推动下，相关部门落实村道修缮工作，如今，平坦宽敞的村道已经完工，村民们都感到满意。

人大代表联络站是代表与群众沟通的重要平台。位于龙湖区香域水岸社区的新津街道人大代表中心联络站，驻站的省、市、区三级人大代表每两个月会到联络站开展一次群众接待活动，倾听民声，收集民意。在香域水岸社区，之前，小学和幼儿园门前的交通标志设置不到位，交通秩序较为混乱。在接待活动中，群众将问题直接向人大代表反映，问题迅速得到解决。此外，人大代表联络站还积极通过网络提供便民服务，居民仅需扫一扫二维码，就可以将问题反映给办事人员。

截至去年11月份，全市已建成代表联络站290个，各镇（街道）已建成中心联络站69个，实现全覆盖，网格化体系日趋完善，规范化建设水平不断提高，成为代表密切联系群众、强化代表履职意识和展示人民代表大会制度优越性的重要阵地。