企业利用邮政网络，将宣传促销策划资料直接发送到千万家客户，保持与消费者的双向沟通联系，维系感情纽带，更好地开拓市场，赢得商机，这是一种新型的营销方式直复营销。近年来，汕头邮政推进名址信息数据库建设，利用直复营销方式帮助中小企业拓展市场，现已建成拥有全市100多万条名址库，并与全国900多万条企事业单位名址库、1.3亿条标准地址库实现联网运行，为企业开展直复营销提供了丰富的信息资源。

直复营销是利用邮政网络建立一对一营销关系的国际流行的营销方式，具有针对性强、信息量大、覆盖面广、保密性强、费用低廉、反应迅速等特点。据悉，汕头邮政还借助中国邮政与美国邓白氏国际信息咨询的合作优势，可为客户提供该公司遍布全球的1.08亿条国际企业名址，这些信息资源为企业开展直复营销提供了重要的基础。2006年底，市邮政局投资建设了近200平方米的直复营销中心营业厅，配备了先进的技术设备，形成了完善的直复营销服务体系，可为中小企业提供一条龙服务，包括企业目标客户的分析、查询、筛选服务，产品销售方案的策划设计、宣传资料的印制服务，宣传资料邮寄的名址打印、封装、寄递服务，客户反馈、数据分析及处理服务等，还可为企业提供数据库建设、数据库营销的咨询、培训服务，为技术维护能力不足的企业提供客户数据托管服务等，以帮助我市中小企业提升市场营销水平。

据市邮政部门介绍，传统营销方式容易引起竞争者的“对抗”行为，削弱促销效果，而运用数据库营销，则比较隐秘，一般不会引起竞争对手的注意，容易达到预期的目的。如今，很多知名企业都采用这种现代化的营销手段，将其作为一种“秘密武器”运用于激烈的市场竞争中。