根据汕头市人民政府办公室《关于印发〈汕头市创建全国质量强市示范城市工作方案〉的通知》（汕府办〔2017〕21号）要求，鼓励公共体育场馆开展体育服务认证工作。为做好体育服务认证工作，市体育局聘请北京华安认证检测中心的两位专家莅汕为市游泳跳水馆认证工作开展培训，同时举办全市体育服务认证培训班，由专家给全市游泳体育场所讲授《体育服务认证》、《综合体育场馆规范化管理体系建设》和《体育场馆运营管理实践》等课程。

培训班结束后，汕头市游泳跳水馆梳理并制定了《汕头游泳跳水馆服务管理手册》，涵盖了服务规范、管理制度及活动流程、水质监测、投药操作控制要求、安全管理及突发事件应急预案等内容，规范了市游泳跳水馆的服务管理工作。