多年占道违建的活牛屠宰场被取缔，破旧厂房被拆除，沿金湖路两侧堤围建起的杏花公园和金凤公园遥相呼应，良好的人居环境带来辖区精神面貌的极大改善；曾经破烂不堪的“水浸街”光华路改造升级，多年的断头路厦岭路拆迁拓通，周边道路、人行步道也翻新修整，大学路两侧美化提升，社会主义核心价值观围墙“扮靓”了城市出入口……

走进金平区光华街道，记者发现，自创文强管工作开展以来，光华片区的整体面貌有了质的提升——环境美了，路变宽了，“脏乱差”少了，就连中心城区时有“回潮”的乱摆乱卖也基本绝迹了。对此，光华街道党工委书记吴旭升给出了简简单单五个字的答案：“精细化管理。”

吴旭升介绍，光华是老市区具有典型意义的城乡结合部，城区环境面貌较为破旧。原大量国有企业由于转移、经营不善等原因相继离开，片区遗留大量破旧厂房，基础设施落后，群众创文意识淡薄，管理难度相当大。创文伊始，吴旭升便意识到，环境的整治和队伍的建设必须同步进行，让“管”形成常态化、制度化，扎实稳固地推进“创文强管”工作。

记者了解到，在创文强管中，光华街道集中力量，把人财物投入到创文第一线，选择一批有责任心、有团队协作能力、综合素质高的干部组成创文第一线执行队伍，并以绩效考核和奖惩机制进行严格管理，激励一线人员的工作积极性和主动性，以“实用+巧干”为指导，在探索打造精细化管理“光华模式”方面取得了显著成效。

“精细化管理”说起来简单，但实际做起来却很费心思。在光华街道，有厚厚的一沓“创文强管”红头文件，从交叉式网格管理到门前三包再到卫生兜底巡查等等，都以白纸黑字形式予以明确责任、分工，并一一细化成具体可行的工作制度。不仅如此，街道还以百姓需求为导向，不断地在实践中摸索，优化、提升工作方法。

比如，在监督沿街商铺落实“门前三包”责任制时，街道向商铺免费提供、长期维护垃圾桶、竹夹等工具，引导商铺用竹夹对零星垃圾进行清理；老市区街道狭窄，内街小巷较多，街道增购了十多辆执法摩托车，扫除巡查管理盲区，有效提高了执法效率；夏天日照时间长、天气炎热，针对流动摊贩往往提前上街摆卖的实际情况，街道不固定路线并提前开展执法，达到出其不意的预期效果……

记者近日到光华街道采访时发现，街道创文一线人员手里又多了一样新装备——对讲机。吴旭升告诉记者，最近刚刚配备的这套新型对讲设备投入虽然并不算大，却能取代电话、微信群的低效运作，大大提高沟通效率和处理突发事件的快速反应能力。说到底，创文强管的有效推进，在于持续发力。吴旭升表示，创文永远在路上，光华街道仍在不断探索前行。据悉，近期街道还准备引进厦门的“友邻”模式，在光华打造一个社区公益服务中心，让辖区群众真切地感受“创文”成果，形成共享共建文明城市的强大合力。