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市民服务广场汕尾市政务服务中心正式启用 开启优化营商环境新篇章

2021-09-01 10:19:15 来源:汕尾广播电视台


  8月16日,市民服务广场汕尾市政务服务中心正式启用,这是汕尾市大力推进“数字政府”改革建设,探索“省市联建”新模式,打造“六个通办”,推行线上线下融合的一体化服务模式的新成果,开启了汕尾市智慧政务服务新篇章。

  新启用的市民服务广场汕尾市政务服务中心将“为人民服务”的宗旨转化为看得见的服务,历史性实现“只进一扇门、办好所有事”,做有温度的政务服务中心。据悉,目前已有3179个政务服务事项进驻市民服务广场,采用“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,解决忙闲不均现象,以“受审分离”模式打造“亲清”政务新体验。

  据了解,汕尾政务服务中心通过打造智慧物联网平台——政务调度中心,该平台具有视频监控、门禁监控、人脸识别、防疫监控等功能,保障了设备正常运转和办事群众的人身安全,用贴心设计提供“店小二”服务。同时,全面实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出证”模式,优化“互联网+政务服务”,深入推动政务服务“跨城通办”,全力打造“无证明城市”。

  据介绍,目前共有46个市直部门的2011个服务事项,以及28个城区部门的1168个服务事项进驻汕尾市政务服务中心,该中心是汕尾市大力推进“数字政府”改革建设,探索“省市联建”新模式,打造“六个通办”,推行线上线下融合的一体化服务模式的新成果。同时,依托汕尾市业务协同中台,已进驻的政务服务事项实现统一预约、统一叫号、统一受理、统一评价,统一预约不受区域限制。


作者:陈春奇 彭新宇

指导单位:中共广东省委宣传部建设单位:南方新闻网