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汕尾市城区税务局:以四个“亮点服务” 全力擦亮汕尾税务“顶格服务 极限提速”服务品牌

2021-09-01 10:20:29 来源:汕尾广播电视台


  为推动政务服务实现“一网、一门、一次”通办,市城区税务局以进驻市政务服务中心为契机,通过四个“亮点服务”不断优化布局、完善机制、提升效率,全力擦亮汕尾税务“顶格服务、极限提速”服务品牌。

  据了解,市城区税务局已实现187项政务服务事项100%进驻市政务服务中心,通过配置自助网上办税设备、自助办税终端机、综合受理窗口,为纳税人提供“一站式”办税缴费服务,实现一厅办结所有涉税(费)事项,全方位满足纳税人缴费人办事需求。

  据介绍,该局还在市政务服务中心提供智能化服务。通过引进人工智能机器人,实现现场实时互动,及时解答纳税人缴费人关于税收政策、办税流程等的常见问题;同时采用智能触摸查询设备实现办事指南一触即现、一目了然,为纳税人缴费人提供轻松、优质、智能的办税体验。


作者:陈春奇 彭新宇

指导单位:中共广东省委宣传部建设单位:南方新闻网