“你是医院领导吧，我在宣传栏看到过您的照片”，“您们医院领导们都带头做义工给我们患者指引，真是超有爱。”患者说。

　　周末是就诊高峰，宝医（集团）第二人民医院（原石岩人民医院）患者川流不息，但和谐有序。放眼望去，身穿红马甲的义工们遍布各个门诊区域，忙碌地为患者做指引。

　　7月30日是星期天，该院党委书记、副院长莫雅娴再次到门诊做义工，她开心地说：“每次穿上义工服，就像回到学生时代，思想也突然变得单纯了。”在熙熙攘攘的人群中，莫雅娴成了一个不起眼的义工。一天下来，莫雅娴感叹道：“作为医院的管理人员，要经常深入到患者中去，这样才能发现患者最需要什么、医院的工作最应该先做什么。”

　　据介绍，2014年7月，一位来自河源的老年患者廖先生在医院一楼大厅凳子上等候家人，突然发生心肌梗死，心脏骤停，瘫坐在凳子上。几位义工马上赶了过去，把老人送往急诊科抢救。由于抢救及时，老人被抢救过来，慌忙赶来的老人家属泪流满面，不停地感谢义工们，称他们是世界上最好的人。

　　义工服务已经成为该院的一个服务品牌，每周一至周日均有志愿服务岗，每天您都有可能看到利用休息时间身穿红马甲为患者服务的医院职工和社会爱心人士。该院义工队已成立12年，现有注册义工255人，约占全院职工的1/4，常态化开展的周末导诊秩序优化服务，且风雨无阻，持续开展450余期，服务患者累计达20万余人次。

　　2014年，在该院创建“二甲”医院评审过程中，评审专家一致点赞该院义工服务工作，并给予高分通过。宝医（集团）第二人民医院义工工作已经成为石岩街道、宝安区义工服务的一个典范及名片。

　　“这家医院的红马甲像Wifi一样，不仅信号强，还全覆盖了”一位患者诙谐的话语，是对宝医（集团）义工工作的高度概括，也是对我们这座城市文明的点赞。