日前，笔者从坪山区政务服务数据管理局了解到，2020年坪山区公共WiFi建设将继续提质提速，对满足建设要求的场所进行公共WiFi全方位覆盖，为辖区市民群众提供更多“信息福利”。

　　随时随地用手机上网，已成为市民的生活习惯，对于公共免费WiFi的需求也是越来越多。而作为智慧城市的标配，安全又快速的免费WiFi网络，已经和水、电一样，成为民众日常生活中离不开的常规资源。

　　笔者了解到，坪山区政务服务数据管理局坚持高标准、追求高品质，通过引入中国移动和中国电信，开展公共区域WiFi网络优化提升工作，从热点覆盖率、网络高带宽、网络可靠性及后台支撑等多方面着手。目前，智慧坪山公共WiFi目前已完成282个热点、3566个AP的建设，基本覆盖了辖区内主要公共场所。

　　热点区域全覆盖去年月均登录认证140万次

　　闲暇时光，不少人选择来到坪山图书馆消磨时光，除了阅读以外，通过连接智慧坪山公共WiFi，还可以在这里使用无线网络进行自习或日常办公。

　　笔者了解到，目前，坪山区行政服务办事大厅、市政公园休息区、文体场馆活动区、公立医院候诊区、交通枢纽候客区、重点教育场所、旅游景点、重点产业园区、大型商业街圈等九大场所，均已实现公共WiFi全覆盖。

　　以辖区文体场馆活动区为例，坪山在图书馆和坪山美术馆完成共109个AP的覆盖，上下行带宽测试均达到20兆/秒，用户在游玩、休闲、办事时，可免费、便捷、高效享受WiFi网络带来的乐趣。

　　数据显示，经升级优化，智慧坪山公共WiFi从2019年以来平均每月认证次数140万次，认证人数47万人次，每月平均上网总流量达164921GB。覆盖场所从277个增加到282个，建设AP数从3314个增加到3566个。基本覆盖了行政办事大厅、交通枢纽、公立医院、文体场馆、市政公园、重点公交站台等人流密集、窗口功能突出的公益性公共场所。

　　无线坪山公共WiFi加强覆盖后，不仅为居民们提供了安全、便捷、高效的无线信息化应用平台，也让智慧城市建设取得了显著的成绩。未来，坪山区政务服务数据管理局将会继续将工作重心放在惠民工程上，为此类民生工程提供更多的技术支持和数据管理类服务，稳步推进智慧城市建设。

　　用户体验不断提升扩容带宽3倍多，达2000兆

　　公共WiFi建设成效，除了覆盖率以外，关键还要看市民使用后的体验好不好。

　　为保障公共WiFi的使用，日前，智慧坪山公共WiFi建设方在公众场所开展公共WiFi接入宣传及使用质量问卷调查，发放问卷600份，回收530份，有效问卷200份，调查结果显示，绝大部分坪山居民对于坪山公共WiFi的建设呈现满意状态。

　　坪山区政数局相关负责人表示：“针对市民群众对公共WiFi使用中出现的不便利，我们及时进行优化调整，并将这一反馈机制作为提升用户体验的长效机制，不断满足市民群众对于公共WiFi的需求。”

　　在坪山区行政服务大厅，不少等待办理业务的居民通过连接公共WiFi，让等待的时间显的不那么无聊。“通过连接坪山free，让我们随时随地看直播，玩游戏，购物都能非常畅通。”在坪山区各个公共场所，不少生活在坪山的居民都对免费WiFi赞不绝口。

　　在这背后，是坪山区针对市民对于公共WiFi需求，对辖区公共WiFi网络互联网出口进行扩容调整的结果。据介绍，坪山区将总带宽从600兆扩容至2000兆，扩容带宽3倍多。尤其针对部分人员较为密集区域，例如在坪山区政府一办、二办两个上网人数密集区域，各划分500兆独立专线出口，优化了带宽速率，上网更加流畅，为工作人员移动办公和前来办事群众提供了良好网络环境。

　　此外，坪山区还不断升级公共WiFi网络认证管理平台功能，实现对热点和AP在具体时间段内在线用户及使用流量的数据可视化，为网络运维提供数据支撑。依托运营商建立7×24小时运维保障响应机制。

　　用户来源上，除了为深圳本地人提供便利之外，无线坪山公共WiFi的服务人群也包括了少部分广州、东莞、惠州的用户。用户群体得到扩大的背后，也从另一面提升了坪山的城市形象，大大增强了坪山居民和外来商务人士的工作效率，带动其他产业发展，从而为城市经济的发展注入新的活力。

　　接下来，坪山区政务服务数据管理局将着力打造无线城市新标杆，以“智慧坪山公共WiFi”建设为重要抓手，力争WiFi网络覆盖范围更加广泛、无线接入更加便捷，市民体验不断提升，进一步提高政务效率和服务效能，树立城区良好形象，为迈进“智慧城市”新时代提供了坚强有力保障。