深圳轨道二期线网自６月２８日全线开通以来，截至目前已满５个月。目前我市轨道交通网总里程为１７８公里，仅次于上海、北京和广州，在大运会期间发送乘客２５２７．８３万人次，创下了连续安全运营２５００天和单日客运量２５３．８万人次的新纪录。这些成就的取得离不开地铁人的拼搏、创新和奉献，而这些优良的品格正是地铁集团“铁魂”精神的最好诠释。

　　深圳地铁集团在发展过程中，形成了以“铁魂”为核心的企业文化。“铁魂”文化来源于实践并且指导实践，增强了企业的凝聚力和员工的执行力。在十七届六中全会的指引下，地铁集团将完善和发展企业文化，将企业文化与实际工作紧密结合，把“铁魂”文化建设成深圳的“窗口文化”。

　　“铁魂”源自地铁建设实践

　　２００６年以来，通过在生产实践工作中的不断培育、引导和总结，地铁集团初步建立起有鲜明地铁行业特色的企业文化体系——“铁魂”文化。地铁集团党委副书记李鲁宁表示：“企业文化不是简单的符号，而是员工内心认可的工作价值和标准，是企业可持续发展的保障”。优秀的企业文化不仅要来源于企业的生产实践，更要服务于企业发展，成为现代企业管理的灵魂。地铁集团始终坚持“从群众中来、到群众中去”的路线，通过建设和贯彻“铁魂”理念，使其成为员工积极工作的不竭动力，为市民、为大运会提供优质公交服务。

　　在地铁建设过程中，地铁人表现出奋勇创新、攻坚克难的优良品质，不断完善和丰富“铁魂”的内涵。深圳在国内地铁施工中首次运用盖挖法完成了华强路站主体结构建设，华强路站地处深南路最繁华地段，且地质复杂。经施工技术人员攻关，以军用染杆件替代原型钢体系，有效改善了主体结构施工的作业空间和环境。这种军用梁临时路面系统，也是首次在国内地铁施工中运用。

　　“铁魂”是对深圳地铁人“铁的意志、铁人品格、铁的纪律、铁军行动”的个性与风格的真实描写，继承了“铁人”和“铁军”拼搏、奉献和团结的精神，激励地铁人奋勇创新、攻坚克难、团结协作和无私奉献，把深圳地铁建设好、维护好、运营好，不断推进深圳地铁事业的持续发展。今年１０月份，“铁魂”文化理论专业研究成果《铁魂文化的塑造与践行》获得“第二十届广东省企业管理现代化创新成果一等奖”。

　　“铁魂”文化引领地铁人奋力拼搏

　　“铁魂”文化形成之时，恰逢地铁二期建设攻坚战之际。在繁重的工作压力面前，“铁魂”文化成为引领员工奋力拼搏的一面旗帜。在“铁魂”精神鼓舞下，地铁人超负荷工作，表现出超乎想象的激情。市委书记王荣在现场考察时，曾深有感触地指出，一线广大地铁建设者表现的那种热情和干劲，令人感到“非常震撼”。为保证二期工程按期开通，从今年２月份，地铁集团就把指挥部前移到一线，主要领导分线保进度、安全和质量，每周休息日都到现场了解情况、解决问题；而“党员突击队”也都成为了攻坚克难的旗帜和标兵。

　　今年３月２９日，市政主排污管损坏导致大量污水涌入深圳地铁大新站。当时，一条深埋地下近６米的市政污水管道破裂，巨大的污水流不仅造成了地面塌陷，还涌入基坑和车站。险情发生后，地铁集团员工第一时间赶到现场投入抢险。在近一人深的生活污水里，地铁员工一次次组织用沙包、石块进行封堵，恶臭的污水打在抢险员工脸上，有人甚至当场呕吐起来，但一线员工没有后退，坚持了整整１６个小时。由于污水流量太大，抽水和封堵等方法一度均无法缓解，为保证车站正在安装和调试的设备的安全，地铁员工跳入湍急的污水，用消防斧砸开屏蔽门，保住了车站设备……在各方的努力下，地铁运营安全未受影响，施工工期没有耽搁。

　　大运期间，一些车站进出站客流增长了近一倍，地铁集团除了投入所有运营人员参与客运工作外，还与大运会志愿者指挥部一起，组建了一支以公司非运营生产人员为主，约４０００多人组成的地铁志愿者队伍。这支队伍里，既有集团全体领导班子成员，也有刚刚完成建设任务，一年都基本没有休息过的建设人员。他们在整个大运期间，加班加点，为市民和乘客提供了约６万人次，２５万小时的义工服务。大运会后，地铁运营部门继续弘扬大运精神，以饱满的热情投入到工作中，为市民提供“安全、准点、周到”的服务。

　　把“铁魂”打造成特区“窗口文化”

　　十七届六中全会指出，“当代中国进入了全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素、越来越成为经济社会发展的重要支撑”。深圳地铁从多年的文化建设实践经验总结出，只有当企业文化真正扎根于生产实践中，当文化建设与管理科学有机结合时，文化和精神才有依托，管理与制度才有方向。目前，地铁集团正以学习全会精神为契机，继续完善企业文化建设，把“铁魂”文化打造成为深圳特区的“窗口文化”。

　　采访中，李鲁宁告诉记者，“地铁是展现城市文化底蕴和历史积淀的重要场所，地铁应当成为倡导和传播先进文化的媒介”。今后一个时期，地铁集团将把企业文化建设作为提升企业软实力和核心竞争力的重点工作抓紧抓好，发挥地铁覆盖面广、社会影响大，受众多样的特点，做好、做强企业文化，力争在把地铁打造成深圳窗口形象的同时，把“铁魂”文化建设成地铁行业文化的领头羊，并将其打造成为深圳特区的“窗口文化”。