“您好,我要感谢华强北派出所的反诈民警和队员,我今天差点被骗了,幸亏他们及时找到我家,找到我男朋友联系我,让我没有被骗。从下午到现在,他们一直都没有吃饭,请帮我谢谢他们。”4月9日22时左右,深圳市公安局反诈热线“96110”接到市民王女士的电话,专门对华强北派出所社区民警罗武清和反诈队员张丽、孙凌霜表示感谢。
原来,当天下午,王女士遭遇“冒充公安”诈骗,被骗子“洗脑”后中断了与外界的联系,正当她一步步落入诈骗圈套,准备按照骗子指示转账之际,福田公安分局华强北派出所民警及时联系到她,阻止了这场骗局,挽回了56万元损失。
该案例中,深圳市公安局反电信网络诈骗中心统筹南山、福田分局,快速反应,协同作战,与时间赛跑,与骗子赛跑,成功预警阻止了冒充公检法电信网络诈骗案件,避免了市民群众上当受骗。
与时间赛跑 多警联动成功阻止骗局
4月9日18时许,深圳市公安局反电信网络诈骗中心发出一起电诈预警指令。接获指令后,福田分局反诈中心快速开展核查,发现辖区王女士疑似正遭遇冒充公检法诈骗,于是迅速启动反诈劝阻机制,调动警格民警、“蓝马甲”反诈宣传员、社区辅助人员以及物业群防群治力量,全力寻找王女士。
“当时,我和我们的反诈宣传员,正在街上宣传推广国家反诈APP下载,接到分局指令后,我发现事主家庭住址离我们的位置仅一千多米,我们立即往他们家跑去。”华强北派出所民警罗武清心里很清楚,反诈劝阻拦截工作就是与时间赛跑,一定要在转账汇款前找到被骗人,才能让被骗人免于财产损失。
由于行动迅速,罗武清赶到王女士家时,正好遇上了正准备出门的王女士男友鲍先生。听闻来意后,鲍先生立即通过电话、微信等方式联系女友,然而,试了多次后,仍无回信。
情况紧急,民警罗武清凭经验,告诉鲍先生如何发微信、短信,并通过其它方式提示王女士。终于,在尝试了多种方法后,王女士在微信上回复了男友,并告知了其具体的位置。
此时,王女士已被诈骗分子骗到南山区某酒店,正进行诱导转账。时间紧急,深圳市公安局反电信网络诈骗中心立即启动联动机制,指令南山分局反诈中心劝阻工作人员迅速赶到酒店。找到王女士后,民警和反诈劝阻工作人员通过专业、镇定、平和的话语与其反复沟通,层层撕破了诈骗分子的“面具”和作案手段,劝阻王女士切勿向对方转账。通过民警和反诈劝阻工作人员的耐心劝阻,惊慌失措的王女士终于恍然大悟,当场表示不再与诈骗分子联系。
4月10日晚,惊魂未定的王女士拨打了深圳市公安局反电信网络诈骗中心电话,感谢深圳警方及时找到她,让其醒悟,避免了56万元的财物损失。
“接触了很多反诈宣传 以为自己不会再被骗了”
“我当时非常害怕,非常恐惧,男友和警察电话里告诉我遭遇了诈骗,但我一个人在酒店还是非常害怕,很快,南山的警察出现了,我的心一下就安定了,太感谢他们了。”4月10日,面对记者采访,王女士提到最多的,是感谢深圳的警察,劝阻成功后,反诈队员还陪她聊了很多,帮助她疏导情绪,告诉她如何防范被骗,如何劝导身边的亲朋好友,避免诈骗的悲剧发生。
王女士介绍,当天下午,她接到自称某地公安局的刑警的电话,能精准说出她的姓名和身份证号,而且还说着她老家口音的普通话,告诉她,她名下一张银行卡涉嫌洗钱,涉案金额巨大,如果要证明自己的清白,就必须去当地公安机关做笔录。
王女士急着证明自己的清白,按照对方的要求,加了QQ,视频、语音连线,做笔录。“我之所以相信他们是警察,是因为他们给我看了证件,视频时也看了穿警服的人,而且还耐心教导我,个人身份证银行卡要保管好,感觉挺专业,但我也有过怀疑,我稍有疑虑时,他们就会用各种言语恐吓我,让我感到恐惧。”
“假警察”的要求,王女士都照做了,正当要进入转账关键环节时,男朋友的微信及时唤醒了她。
事后王女士除了后怕,也一直在反思,自己平时在小区、在公司楼下,经常会看到各种反诈宣传,自己偶尔也会主动去了解一些防范网络诈骗的知识,但不知为何自己也会陷入骗局。“虽然我有接触很多反诈宣传,但我没有真正认真详细去了解过,我大学时经历过网络诈骗,我很自信地以为这辈子不可能再被骗了,这次如果不是民警及时联系到我,我可能所有的积蓄都没了,回想起来,感觉自己挺幸运的。”
反电信诈骗 最大的民生实事
据了解,今年以来,结合全市公安机关“我为群众办实事”活动,深圳警方坚持以人民为中心,将反电信网络诈骗犯罪当作最大的民生实事,注重法治思维,源头治理、综合治理,齐抓共管,不断压实金融、通信、互联网等行业监管主体责任,不断创新反诈工作机制,强化信息预警,加大劝阻力度,制定了反电信网络诈骗预警劝阻工作机制,进一步明确预警劝阻工作范围、方式和职责,推动了预警劝阻工作的标准化、精细化。
“深圳警方始终保持对诈骗违法犯罪行为的严打高压态势,坚持以打开路,重拳出击,强化合成作战,强化信息预警防范,不断提升打击治理整体效能。同时,不断加强反诈防范警示宣传,全力构建全警反诈、全社会反诈新格局,全市诈骗类警情持续下降。”深圳市公安局刑事侦查局局长彭国庆介绍说。
下载国家反诈中心APP 为“钱袋子”上一道保险
事发后,王女士根据民警提示,立即下载安装了国家反诈中心APP。深圳市公安局刑警支队八大队副科级警官张磊明介绍:“国家反诈中心APP集合了预警、反制、举报、报案、宣传等功能,可以随时检测手机安装程序和安装包是否含有诈骗软件。诈骗电话、诈骗短信、诈骗APP侵入手机系统时,都能精准地识别和预警。”
警方提醒,下载国家反诈中心APP以后,需要市民实名注册、登录并开启相应的权限,否则将不能正常发挥作用。
“请大家也放心,这个国家反诈中心APP不是一个商业软件,填写个人信息、开放手机权限是为了关键时刻发出预警,所以要如实填写自己的姓名和所在区域,用户一旦遇到诈骗,深圳公安机关会第一时间进行提醒,就近指引到相应的公安机关进行报警处置,尽最大能力挽回损失。”张磊明说。