郁南县消费者权益保护中心，把消费维权工作摆在重要位置，以消费维权年主题为主线，大力宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》以及相关法律法规，切实履行消费维权职能。

　　该中心深入开展主题为“提振消费信心 我们在行动”社会公益宣传及“3·15”消费维权和诚信教育宣传系列活动，2023年以来，共受理消费者投诉举报421宗，为消费者挽回经济损失9.47万元。

　　郁南县消费者权益保护中心主要提供受理本辖区消费者的投诉、举报,向消费者提供消费信息和咨询服务，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，并对投诉事项进行调解，保护消费者合法权益。工作中，该中心引导知名街区（商圈）、餐饮店、电商平台和品质化农贸市场开展放心消费承诺活动；加强信息化建设，畅通投诉渠道，提升处理效能，依托全国“12315平台”，优化受理、分流、处理、反馈、数据归集、催办督办各环节的工作流程，按时办结投诉和按时核查举报，按时办结率和举报按时核查率均100%。