今年7月，云城区南盛镇料洞村委塘角村网格员反映，村里来了几个自称是某慈善会的人，形迹可疑。接报后，镇综治中心马上协调公安派出所人员采取行动，并利用视频监控平台对陌生人员的视频画面进行截图取证，成功侦破了一起诈骗案件，及时挽回了群众损失。“现在有蟊贼、骗子进村都可以在监控看到，感觉好安全、好放心。”该村村民高兴地说。

　　“创新打造‘五大功能’，升级中心运行模式；严格落实‘五定’，升级网格化管理；紧紧围绕‘四个关键’，升级信息化应用。”在9月26-27日召开的云浮市“中心+网格化+信息化”建设工作推进会上，云城区推进“中心+网格化+信息化”做法经验以专题片的形式进行了专门介绍，推进会的五个现场点全部选在云城区。

　　“去年，云城区成功创建了前锋镇‘中心+网格化+信息化’省级试点，并在省、市推进镇（街）‘中心+网格化+信息化’现场会上作经验介绍。”该区综治中心负责人告诉记者。在此基础上，今年以来，云城区结合中央、省、市有关综治信息化要求，将综治信息系统、综治视联网系统、“雪亮工程”纳入综治中心升级版统筹建设，创新实施“一二三四五”工作法（即：确定中心突出主业、信息支撑、精准研判、反应快速的一个工作定位；突出网格化管理和信息化运行两个重点；打造信息收集、研判分析、指挥协调调度三大版块；落实以奖代补机制、群众参与机制、责任落实机制、联勤联动机制四项机制；创新治安监控、违法犯罪调查取证回放、视联网会议及指挥系统、综治APP信息上传、账户分级管理五大功能），通过“三个升级”——升级中心运行模式、升级网格化管理、升级信息化应用，实现了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标，积极打造山区特色的平安云城新品牌。

　　深入开展“平安云城”系列专项行动，建成并拓展了区、镇（街）、村（社区）和自然村四级平台，大力实施“三有”工程和“雪亮工程”，构建了立体化社会治安防控体系……近年来，在市委、市政府的正确领导下，云城区不断创新基层治理，全力化解矛盾纠纷，平安建设工作成效显著。全区连续7年无重大群体性事件、重大社会治安恶性事件、重大安全生产事故和食品药品安全事故，全区社会大局持续保持和谐稳定，为全区经济社会持续健康发展提供了坚强的保障。

　　几年来，该区共投入160多万元建成区协同共治服务中心展示厅和云城街金龙社区、天马社区等7个城乡社区协同共治示范点。整合镇（街）、政法、组织等单位资源，发挥基层信访维稳网格员作用，构建共谋共建共治共享的机制，培育自然村乡贤理事会707个，建成13支900多人社区志愿服务队。投入100多万元建成“六好”平安村（居）32个。2014年基层社会治理“四级平台”建设在全省粤东西北现场会上作经验交流；2015年全市建设协同共治体系暨平安创建现场会在该区召开并听取了该区的经验介绍；自2013年起，该区在市综治平安考核连续4年获得优秀。目前，该区共有436条自然村实施“三有”工程和“雪亮工程”，平安村（社区）、平安学校覆盖率达100%，平安家庭覆盖率达98.94%，群众安全感和对政法工作满意度不断提升。

　　此外，该区始终坚持“三个最大限度”的理念，深入开展化积案、领导干部“大接访”和“阳光信访”活动，办结省、市、区信访积案52件。2015年信访工作目标考核在全省120多个单位中排第7名。今年1至8月，全区共排查364宗矛盾纠纷及不稳定因素，调处率为100%，已成功化解347宗，调处成功率为95.3%。