郁南县各个村委或社区的办公楼内都摆了一个“柜子”，这“柜子”和一个成人的高度差不多高，它可以查询村务，可以办理证件，甚至可以充话费、买车票……这样功能神奇的“柜子”让村民们跃跃欲试，这到底是什么？原来是便民服务终端机。

　　在郁南县连滩镇办事服务大厅内，记者在工作人员的指导下对该终端机进行各种功能操作体验，由于界面功能模块清晰，只要根据需要办理或查询的业务，按提示点击或填写资料提交就能完成。除了办证业务，还可查看最新镇村动态、通知、政策及预订车票、预约医生、话费充值，功能模块设置基本可满足群众们的需求。

　　该镇党委有关负责人介绍，便民服务终端机在各村设置以来，大大方便了群众办事，节省了时间、精力等办事成本。譬如终端机有扫描功能，平时群众办理业务要提交的资料只要放在终端机上扫描，资料就可以传到网络办事的相关平台，让工作人员进行办理，这样，群众足不出村就能把事情办好。

　　记者了解到，自去年下半年以来，该县启动了推进基层公共服务综合平台建设工作，该县“大手笔”投入，为各镇村添置便民服务终端机。据该县有关负责人介绍，全县15个镇的公共服务中心，200个村（社区）的公共服务站均已挂牌成立，基本完成相关办公场所的布置工作，在各点配置便民服务终端机1台，还新装了电信网络光纤，配备了惠普高端电脑、复印一体机等办公设备，方便群众办事。

　　同时，该县还招聘了大批专职人员，并对他们进行政策理论、办事事项、网上操作等全方位培训，使他们基本掌握公共服务综合平台管理知识，实际操作公共服务终端机和电脑平台，为广大农民办事服务打下基础。

　　配备了设备和人员，如今，郁南县整个基层公共服务平台建设有了新突破，服务事项进一步梳理，系统建设不断完善。至目前，全县基层公共服务平台的便民服务事项共有156项，连接县网上办事大厅187项，具体包括政务服务、生产生活、查询咨询三大内容。已建成的网上办事信息系统模块设有办事指南、网上办事、进度查询、手机充值、医院挂号、汽车购票等十二大方面的内容，全方位覆盖群众生产生活需要。其中，开通了办理汽车购票、医院挂号、水费缴纳、话费充值等服务事项和查询镇村党务政务、各项惠农政策及办事流程等等。此外，作为全国农村金融改革示范点，该县还增设了信用体系建设板块，内容包括个人征信、信用村评定等。

　　该县有关负责人介绍，接下来将加快推进全县15个镇公共服务平台建设，建立和完善相关制度建设，进一步完善公共服务平台的各项便民功能，整合镇公共服务平台中心工作、提升中心工作人员承办各项为民办事的工作水平，打造亮点，实现各镇、村公共服务自助终端机全天候便民服务。