7月29日下午,云浮市总工会机关工会、云浮日报社工会组织职工到市总工会“职工家园”开展体验日活动。走进“职工家园”宽敞温馨的环境,急救知识培训、书画园地挥毫、职工书吧阅读、心灵驿站释放压力、棋牌乐园轻松对战……让职工们感受到一种回到家的舒心和自在。
“工友,我帮您”。走进市总工会一楼宽敞明亮的“职工家园”服务大厅,“职工家园”的负责人热情地介绍该大厅设置的服务功能。据介绍,该大厅的服务总台为职工提供便民咨询、便民电话和园内向导);网上服务点打造的是政务+数字工会;“三工”服务岗(“工会+社工+义工”的“三工”工作模式)建立志愿服务项目和网点,设置工友户外应急专柜,每月开展一次常规化的志愿服务活动;爱心妈妈小屋为孕期和初为人母的宝妈服务;户外工友驿站为环卫工人等从事户外工作的职工及有需要的工友提供茶水供应和歇息的场所;家园指挥中心协调指挥职工家园内服务项目,并对各站点进行统筹。
来到二楼,清雅淡绿的装饰风格,让烦闷而压抑的心情顿时舒适而清爽起来。接待台墙上那醒目的十四个字——“职工下班我上班,职工急需我帮手”让人眼前一亮。据介绍,这是“职工家园”的服务理念,市总工会要把“职工家园”打造成一个志愿性、连锁式服务职工平台,服务项目分为应急(户外与应急服务)、咨询(政务与事务咨询)、体验(文化与健康体验)、求助(困难与维权求助)四类,为职工提供精准帮扶,个性服务。
当天,报社员工们首先在兴趣课堂接受市红十字会工作人员讲授的急救知识培训,学习急救的各种应急处理。云浮日报社职工金勇泽说,从今天的急救培训中,学到了很有用的急救知识,今后遇到有需要的人,就可以及时救护。
在随后的自由活动时间里,员工们有的在职工书吧阅览图书和电子图书,有的在书画园地进行书法练习和绘画涂鸦,有的在幸福港湾了解健康、心理和法律咨询的内容,有的在心灵驿站以人机对话的方式,检测自己的心理状态,还有的在棋牌乐园开心地下象棋、打牌。
据了解,为深入推进市总五大提出的“做实十大服务工程”和开展“全员服务”的工作部署,进一步适应推进工会社会化服务工作新常态,推动工会职工服务机制不断创新,在服务职工工作方式上实现从“职工有困难找工会”向“工会主动找职工”转变,通过以工会为引导、社区为基础、社工(义工)为主体的工作措施,切实为广大职工提供各类优质、高效的服务,市总工会重点在社区、企业、园区等职工集聚区域创新建立“职工家园”,把工会工作手臂向社区延伸,确保做实、做好工会服务社区职工群众的工作,把“职工家园”打造成全方位关爱职工的贴心温馨家园。
“职工家园”通过自主开展、合作开展和承接政府购买服务项目等方式,为职工群众提供全方位的服务,唱响服务品牌,提高服务质量,在履职尽责中不断发展、完善。“职工家园”是一个较高标准的非盈利社会组织机构,全方位为职工群众提供维权服务、帮扶救助、职工培训、工伤探视、心理援助、志愿服务、家政服务、走访慰问、托管服务、文体服务等。
除了园内的服务项目,市总工会还开展一些个性的服务项目,比如志愿者上门为困难职工做家务、剪头发等;每月举办一场心理讲座(由心理专家面向广大职工讲授心理健康知识),并设立博曼热线电话,为有心理疏导需要的职工,提供与博曼心理专家在线一对一咨询交流。目前,“职工家园”发放了一批“心灵e家”员工爱心卡,职工通过手机app就可以进行心理咨询。
这次的体验,让报社员工们感受很深,不少员工表示,“职工家园”是职工放松和学习的好地方。报社职工徐登科认为,市总工会创建的“职工家园”非常好,让职工在这里休闲、娱乐、学习,获得身、心、灵的放松,提高自身修养。他建议市总工会加大对“职工家园”的宣传力度,多邀请一些机关企事业单位一起举办像今天这样的体验日活动,让更多的职工走进“职工家园”,使职工真正把“职工家园”当成生活的福地,心灵的家园。