云浮市国税局自10月起在全市范围内推广实施《全国县级税务机关纳税服务规范》（下称《纳税服务规范》）以来，在工作中通过“训、考、加、减、督”五行结合，全力规范纳税服务。

　　在加强培训中，市国税局组织开展好对全市国税系统干部职工的培训，帮助他们熟悉并掌握《纳税服务规范》中9大类72项1120条服务规范的具体要求，着重加强对一线业务人员的培训。

　　在落实考核方面，力求把各项服务措施落地工作抓实、抓细；把政策落实情况写入绩效考核指标，与部门考核挂钩，与个人评优挂钩，进一步督促各项税收政策及时落实到位。

　　在善做“加法”上，在全面落实限时服务、延时服务、导税服务、一次性告知服务、首问责任制等服务制度的基础上，在全市范围内推行“同城通办”，探索并在部分县（市、区）局推行免填单服务和国、地税联合办证服务，创新开展提醒服务、预约服务、上门服务、绿色通道服务等个性化服务。

　　在做好“减法”中，进一步简化业务办理流程，缩短业务办理时间；减少涉税审批事项，将部分涉税审批改为备案类事项；增加前台即办事项，减少纳税人来回跑的次数；简并涉税报表，避免资料重复报送，为纳税人节约办税成本。

　　在强化监督中，一方面细化、明确岗位职责，建立岗责清晰、目标明确、责任到人、运行高效的工作机制。另一方面，积极做好《纳税服务规范》的宣传工作，利用微信公众平台分批向纳税人推送服务规范所规定的涉税事项及服务规范内容，使纳税人更加清楚自己该怎么办，倒逼纳税服务规范落实。