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干得好不好 群众说了算 新兴基层工商执法人员向监管服务对象述职述廉

2012-12-12 15:45:28 来源:云浮日报

  辖区工商行政管理工作做得好不好?工商执法人员是否勤政廉洁?不仅要由上级部门作评价,还要由群众来评判。近日,在新兴县稔村、东成工商所举行的行政执法人员向监管服务对象述职述廉会议上,面对辖区内的20多名企业老板、个体商户代表和当地人大代表、监督员等各界群众,稔村、东成工商所所长进行了述职述廉,面对面倾听各方面的意见、问询,并接受现场测评。这次别开生面的民评官活动,让当地群众真真切切地感受到了工商部门政风行风建设真抓实干、反腐倡廉动真格的坚决态度。

  当天的述职述廉,采取“现场报告、现场质询、民主测评”的形式,由稔村、东成工商所所长围绕服务质量、工作作风、办事效率、执法监管、廉洁自律等方面向与会的20多名各界群众代表进行述职述廉。汇报了一年来工商所领导班子履行职责、依法行政、开展“三打两建”、维护经营者和消费者合法权益以及廉洁自律等情况,并就今后如何提高工作绩效、强化服务意识、提升服务水平等作了表态发言。应邀参会的各界群众代表在肯定工商所工作成绩的同时,也对存在的流动商贩管理、农贸市场监管不足等方面提出了意见和建议,还围绕工商所服务地方经济、维护经营者和消费者合法权益等情况进行了现场问询,气氛热烈融洽。最后,与会代表还现场填写了满意度测评表,对工商所领导班子的工作进行书面测评和满意度打分。

  据悉,开展执法人员向监管服务对象述职述廉活动,真诚接受社会各界的监督,是新兴县工商行政管理部门为推进政风行风建设的一项创新举措。该县工商局坚持将群众的满意度作为衡量部门政风行风优劣的重要评判标准,结合惩治和预防腐败体系建设,完善监督机制,创新监督制度,主动引入群众参与政风行风建设。在全县基层工商所铺开了面向监管服务对象述职述廉活动,为企业、个体工商户与工商执法人员提供了一个面对面交流与沟通的平台,让工商人员公开“亮底”,以此畅通工商部门与企业、个体工商户的交流渠道和促进工商行业政风行风的有效转变。

  开展向监管服务对象述职述廉活动,大大增强了一线执法人员做好工作的责任感和使命感。如今,基层工商人员学法律、学礼仪的热情更高了,服务意识更强了,办事能够更多地从企业、商户的角度去考虑,更加注重倾听监管服务对象的意见和建议,促进了工商行业风清气正,也密切了工商执法人员与人民群众之间的关系,活动受到了社会各界的普遍好评。


作者:黎居雄

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