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生江镇搭建矛盾调解平台 微信群成效不“微”

2016-09-02 18:58:59 来源:云浮日报

  “乌石队村民和陂塘队村民吵起来了,快看看怎么回事吧!”“村支书,你带上村干部和乌石、陂塘两队队长到现场调解,我镇调解人员随后就到。”8月16日一大早,“平安生江”基层微信群里就有人在说话。看到群信息后,罗定市生江镇调解委员会工作人员立刻联系两支生产队所在村委的调解员一同赶到现场了解情况,因乌石队的羊跑到陂塘队的番薯地吃番薯叶而引发两队村民对骂“大战”。经过调委会的耐心调解,两队村民最终握手言和。

  生江镇调解委员会主任表示,有了平安微信群后,社会信息收集得更迅速,村中大小事务解决得更及时,工作开展得更顺利。过去,要收集各村的信息动态、调解矛盾、商量急事只能通过发信息、打电话等媒介实行,不但要耗费时间逐一通传,有时候还联系不上,给工作带来诸多不便。而如今,每个村民几乎都用上了智能手机,聊起微信,生江镇瞄准这个新机,组织镇干部和各村村干部、驻片民警、平安志愿者、离退休干部等人员建立了“平安生江”基层微信群。借助微信群,在调解现场能够及时联系牵涉背后利益的矛盾双方,及时进行调解,必要时还可利用视频连线进行面对面的沟通对话,比起过去电话通讯的生硬方式更具人性化、更有说服力,及时把矛盾纠纷化解在基层,成效不“微”。

  据悉,今年以来,生江镇共排查出矛盾隐患91起,预防纠纷70起,成功调处矛盾纠纷21起,大部分纠纷信息收集来源于微信群。“‘平安生江’基层微信群不仅仅局限于矛盾纠纷的调解,禁毒、治安联防、信访维稳、社会动态等工作也是通过这个群搭起了各方人员力量沟通联系、通力协作的平台实施,为构建‘大平安、大综治’格局奠定了最坚实的基层基础,影响力和成效十分显著。”生江镇调解委员会主任说。

作者:覃明敏

指导单位:中共广东省委宣传部建设单位:南方新闻网