继去年底广东“12348”公共法律服务电话热线开通后，日前，“12348”公共法律服务网络平台正式上线运行，标志着广东“互联网+”政务服务在公共法律服务领域迈出重要一步。云浮司法行政系统各单位严格按要求配备管理人员，确保该平台在云浮顺利运作，积极打造覆盖全市城乡的广东省“12348”公共法律服务体系。

　　市司法局相关负责人表示，广东省“12348”公共法律服务平台（以下简称“12348”平台）包括省“12348”公共法律服务热线（电话平台）和省“12348”公共法律服务大厅（网络平台）。“12348”平台以满足全省群众日益增长的公共法律服务需求为目标，实行7×24小时全年无休的服务时间，建设电话和网络两大平台，确保全省群众通过拨打电话12348或打开网址http：//12348.gdsf.gov.cn，即可随时随地登录“12348”平台，享受到均等、普惠、专业、便利的公共法律服务。

　　记者从云浮配备的管理人员处获悉，为了让群众办理司法行政业务更便利，“12348”平台建立了线上线下联动机制，群众可以在“12348”平台获取法律援助、公证、司法鉴定、人民调解、律师服务、司法考试、社区矫正、安置帮教、监狱、戒毒等司法行政业务的咨询、申请等服务。“12348”平台线上接收群众相关需求后，转交司法行政机构线下跟进办理。

　　据了解，目前，省司法厅正在全省范围部署建设县（区）、镇街、村（社区）三级公共法律服务实体平台，云浮已经完成该项工作部署，基本满足群众足不出村（社区）即可享受到法律服务。