为积极推进老年人信息无障碍建设，助力老年人更好共享信息沟通无障碍的数字生活，缩小数字鸿沟，为办事群众打造更方便、贴心的温情服务。8月16日上午，郁南县工信商务局携手中国电信郁南分公司举办“跨越数字鸿沟 世界触手可及”信息无障碍宣传推广活动。
在郁南电信城中路营业厅内，志愿者通过现场演示讲解的方式，图文并茂教导老人们使用中国电信手机APP进行话费充值、账单查询、变更套餐等基本操作，耐心认真地回答大家提出的问题，并向现场的老人们发放了手机APP操作流程的宣传页，并手把手指导教学，帮助老年群众更好地融入“智能时代”。
演示教学活动结束后，志愿者积极协助前来办事的老年群众使用自助设备进行话费充值、账单查询等业务，帮助老年群众进一步掌握自助设备的使用。
此次活动，推动了信息无障碍建设普及宣传，让老年人切身感受到了信息化社会的便利，得到了老年群众的一致好评，帮助广大老年人群体享受到政务服务适老化、无障碍化应用带来的便利，为老年人提供更有温度的服务，增强群众幸福感和获得感。
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