聚焦郁南高质量发展丨郁南县司法局：做细做实人民调解文章
郁南县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索新形势下预防化解矛盾纠纷的途径和方法，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解中的基础性、主渠道作用，多举措做细做实调解文章，为基层社会治理注入强劲动能。在2023年1月至7月期间，全县各级调解委员会成功调解了523宗矛盾纠纷，其中522宗成功调解，成功率达到了99.81%，并收到了群众赠予的锦旗一幅。
一、构建多元调解格局，筑牢“第一防线”根基。一是紧盯关键重点领域，织密一张调解组织网络。我局加强规范化建设，织密行业性、专业性调解组织建设网络，指导其围绕企业生产经营、行业自律自治做好矛盾纠纷的预防化解工作。目前，郁南县共有调解委员会223个，调解员1253人，矛盾纠纷主要涉及婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、土地山林纠纷、征地拆迁纠纷、合同纠纷、医疗纠纷、物业纠纷、知识产权争议、交通事故争议等领域。二是聚焦矛盾纠纷源头预防，“两个坚持”实现快速反应和有效化解。坚持每月开展一次矛盾纠纷排查活动，坚持在重大活动期间，在社会敏感时期排查各类纠纷苗头。对排查出来的矛盾纠纷能及时化解的及时予以化解，对未能及时化解或有激化可能的，及时报告党委政府，做好跟踪防范。三是探索“人民调解+”模式，推动矛盾纠纷实质化解。探索“人民调解+行政调解+司法调解+基层信访化解”联动机制，通过与法律援助处、基层法庭、信访中心等部门衔接，进行信息互通、各方联动，变“单打独斗”为多元联合调处，建立群体性劳资纠纷应急机制和重点时段、重点区域排查机制，及时掌握群体性劳资纠纷信息，及时介入化解，防止纠纷激化。二、坚持问题导向，靶向发力推进行业性调解工作。围绕解决群众急难愁盼问题，各级调解委员会积极参与农民工欠薪纠纷、交通事故、医患等矛盾纠纷的化解，主动在关键时段协助做好重大工程建设引发的矛盾纠纷排查和化解工作，有效建立重大工程项目定向联系和律师参与机制，在医患矛盾等专业性行业发挥关键重要作用，有效化解重点矛盾纠纷隐患，有力维护社会大局稳定。2023年，云浮医调委郁南工作室成功化解医疗纠纷6件，得到了患者及其家属以及医务人员的一致认可；郁南县交通调解委员会工作室共接待群众咨询96批次，受理纠纷84起，调解成功30件，达成协议金额96余万元。三、融合“一村一法律顾问”服务，发挥专业力量助力人民调解。一是发挥一村（居）一法律顾问全覆盖优势，引导律师作为第三方参与信访突出矛盾化解工作，积极融合法律顾问参与人民调解工作当中，提升矛盾纠纷化解率。二是发挥专家团队作用，建立重大矛盾纠纷“会诊”工作制度，积极吸纳法律、卫生、妇联、工会等相关领域的专家组成专家学者团，对重大、疑难、复杂纠纷及时召开疑难案件的专门征询会议，共同为重大疑难矛盾纠纷“把脉开方”，一案一策实质性化解社会矛盾纠纷。四、加强法治阵地宣传力度，营造良好的法治新风尚。一是利用普法阵地持续宣传。充分利用普法宣传长廊、社区宣传栏、社区电子屏等固定普法阵地持续宣传《中华人民共和国人民调解法》，营造学法尊法守法的浓厚氛围。二是坚持“调宣结合”，把普法宣传贯穿于人民调解的全过程。坚持在矛盾纠纷排查调处中以案释法，做到事前讲法，事中明法，事后析法，把调解的过程变为群众学法的过程，切实做到化解一起纠纷、宣传一类法律、教育一方群众、维护一方稳定。
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