“你们来啦！前天晚上才说了屋后的杂物堆了好久，昨天你们就帮忙搬走了，谢谢你们，我年纪大了实在搬不动了。”村民老陈对夜访干部感慨道。

今年7月起，平台镇通过组织干部“夜访”解决群众急难愁盼问题，主动回应群众诉求，用实际行动切实提升了基层公务员政治素养和服务群众能力。

据了解，平台镇10支干部队伍定期走访入户，范围全面覆盖14个村（社区），走访过程中逐步建立起《平台镇推行“1230”工作法联系群众情况表》台账，认真聆听和记录群众心声，务必为群众把实事办好，把好事办实。

自走访入户制度实施以来，初心团队已累计收集问题及建议100多条，已解决问题52件，当场解决各类诉求问题26件，化解矛盾纠纷8多起，针对复杂疑难问题召开联席会议2次，解决历史遗留问题6件。与此同时，服务群众进行种粮直补账户变更，低保户、五保户、残疾人认定与变更等事项共92人次。

下阶段，平台镇将继续以“真抓实干、马上就办、办就办好”专题教育实践活动为抓手，进一步增强服务群众意识，提升服务群众能力，持续推进各村（社区）“夜访”制度高效化、信息化、常态化，打通联系服务群众“最后一公里”。