为贯彻落实党的二十大精神，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，贯彻群众路线，坚持从群众中来、到群众中去，建城镇选拔一批政治素质高、大局意识强、工作执行力高的基层干部组建一支攻坚克难党员干部志愿服务队伍，推行“1230”联系群众工作法，以提升基层公务员能力十条措施为抓手，结对联系服务群众，开展党员干部夜访走亲活动，深入了解社情民意，宣传各类知识及政策法规，与群众“面对面”交流，“零距离”纾困。
入户走访 夜话家常
“初中毕业后，对于自己就读的专业拿不定主意，也不知道和谁商量。”家住附城村的王浩向夜访干部透露了自己的苦恼。了解情况后，志愿服务队集思广益，帮他查看了意向学校的专业情况，结合家庭经济情况，建议他就读厨师专业。“附城村是建城镇的美食‘名片’，依靠黄皮母树，衍生出很多的黄皮美食，也出了很多烹饪人才。”“如果喜欢，学成后还可以参加建城镇乡村振兴人才驿站举办的‘粤菜师傅’的培训，提供相关就业岗位。”夜访干部说道。王浩与家人都认为该建议很实际，毕业后还能回家找工作，便打算报读厨师专业。志愿服务队夜访入户，开展“1230”工作法联系群众（即每名党员干部职工联系服务1户群众，每年帮助办好至少2件民生实事，每人每年走访群众不少于30户），既能解决群众生活的“大难题”，也能关注群众生活的“小点滴”。夜幕降临时，夜访干部们与群众围坐在家门前聊聊“家常”，倾听群众呼声、反映群众愿望、关心群众疾苦。自志愿服务队伍组建以来，累计走访群众120户，收集和记录群众诉求及各方面意见、建议34条，解决民生实事18件。
宣传普及 惠民利民
除了与群众拉家常，志愿服务队还向群众宣传反诈、防溺水、防台风、城乡基本养老保险缴纳等知识和惠民政策。志愿服务队在入户过程中了解到，梁阿姨的儿子今年刚刚毕业，在东莞打工，于是夜访干部拿着反诈宣传单，向梁阿姨普及反诈宣传知识，提醒她不要乱点手机上的链接，保管好银行卡和密码，并让她告知她的儿子要到正规的公司参加工作，不要轻信所谓的境外高薪工作，注意自身安全，并提醒梁阿姨最近台风出现较为频繁，要注意防范台风引发的次生灾害、降雨影响，及台风过后的灾后重建工作。梁阿姨对夜访干部竖起了大拇指：“平时要到政府部门才能知道这些情况和国家政策，现在你们晚上上门宣传来了，让我们人民群众了解得更多了。我现在就打电话给我儿子，让他注意安全，防止网络诈骗。”夜访入户宣传相关知识，切实提高了人民群众的安全防范意识，同时扩大了国家惠民政策的宣传面。夜访能确保入户工作不扑空，早出晚归的群众也更愿意倾吐心声、反映问题。
化解矛盾 为民纾困
建城社区居民王伯伯是退休老党员，家里只有他与老伴二人，儿女均外出打工，节假日才回来探望。见到夜访团队入户问候，王伯伯反映，最近他的邻居不顾时日地装修，从早上7点多到晚上12点都在制造噪音，两老无法入睡，期间多次交涉无果，对方见是老人家就不予理会。夜访团队立即到邻居的家中，发现仍在施工，便上门与屋主反映情况，让屋主晚上停止施工。屋主表明工期紧急，讲述了他的情况，并同意调整装修时间。几天后，夜访干部回访时发现，噪音问题已得到解决，王伯伯与邻居也握手言和，互相理解。经过调解，夜访团队成功化解邻里间的矛盾。通过夜访活动，攻坚克难志愿服务队伍化解群众间的矛盾6件，着力解决群众急、难、愁、盼问题，担当起群众间的“和事佬”角色，将90%的矛盾化解在基层。下一步，建城镇将常态化开展党员干部夜访活动作为联系群众、服务群众的重要桥梁，让攻坚克难志愿服务队伍充分发挥示范引领作用，组团下沉，聚焦群众关心的“为难事”，化解群众担心的“烦心事”，不断拉近干群关系，将群众路线走深走实。
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