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真抓实干“马上办”丨郁南县人力资源和社会保障局:“四项举措”提升服务质量 提高办事效能

2023-10-22 18:58:19 来源:本网

自“真抓实干,马上就办,办就办好”专题教育实践活动开展以来,郁南县人力资源和社会保障局通过切实转变工作作风,深入基层开展就业服务、打造便捷社保服务体系、维权服务优化营商环境、积极搭建招聘服务平台等四项举措,为群众提供高效暖心的人社服务。

上午,郁南县行政服务大厅里人流如织,市民陈少英正在人社窗口办理社保业务,她告诉记者,来这里办理跑一次就可以了。

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市民 陈少英:

“10来分钟就可以了,以前我同事办要搞几天 ,跑来跑去,现在一次搞完就好了。”

努力打造城镇步行15分钟、乡村辐射5公里的社保服务圈,是郁南县人力资源和社会保障局一直努力在做的事。村民邹伯是南江口镇上迭村村民,以前他进行养老资格认证的时候,都要从家里坐车到县城办理,来回需要大半天的时间,自从县人力资源社会保障部门把城乡居民基本养老保险参退休申请、终止等业务的权限下放到镇村一级,他几分钟就做好了认证工作。

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郁南县南江口镇上迭村村民 邹伯:


“(以前)来回差不多要一天,现在方便,不用到处跑,几分钟搞掂了。”

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郁南县人力资源和社会保障局局长 蓝培军

“我们通过权限下放到镇级,将9个高频低风险的事项下放到镇级办理,将个别社保经办服务延伸至村级,如社保信息查询、养老资格认证等,打通服务群众的最后一米。”

今年初,郁南县人力资源和社会保障局印发《人社干部进企助企促发展》活动实施方案,组建“暖心就业”服务小组,不定期走访县内重点企业开展“送资金、送政策、送服务”活动。深入企业了解调研生产、人才引育、技能培训、稳岗拓岗等情况;同时,深入镇村宣传就业扶持政策,帮助企业、群众解决“急难愁盼”的问题。数据显示,今年 1-7月份,郁南县城镇新增就业1207人,为县内55家次重点用工企业解决用工2510人。

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企业相关负责人 卢东华:

“县人力资源社会保障局压实服务企业用工用才责任,做实做细服务企业工作,从动态监测供需信息,提供多元化用工服务,强化技能人才供给,汇聚各方保障合力,帮助企业解决实际困难。”

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郁南县人力资源和社会保障局局长 蓝培军:

“我们人社干部主动对接企业‘一对一’‘点对点’服务,扎实开展企业用工需求摸底排查,着力破解‘企业用工难、群众就业难’两大难题,全力打造人民满意的服务型人社部门。”

据悉,今年以来,郁南县人力资源和社会保障局积极举办“南粤春暖”暨“春风行动”招聘、“直播带岗”线上专场招聘会等活动,同时组织走访巡查用人单位220余次,处理劳资纠纷,切实维护了劳动者合法权益,促进劳动关系的和谐稳定,进一步优化营商环境。


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