“两访”查民情，解民忧

“二访”即“夜访”与“回访”。针对历洞镇普遍存在“干部白天忙工作、村民白天忙农作”的“时间差”问题，建立“夜访”、“回访”制度，组织人大代表利用夜晚时间进农家、查民情、听民声、集民意，探索出一条密切联系群众，助推镇域经济高质量发展新路子。

“夜访”知民意。针对“时间差”问题，历洞镇人大组织人大代表利用晚上闲暇时间进农家、查民情、听民声、集民意，以“拉家常”的方式进一步拉近人大代表与群众的距离，在言语深入交谈中让群众把心声表达出来，把问题反映出来，把建议意见提出来。人大代表将问题建议意见分类整理反馈给人大办，由人大办转交政府相对应部门进行处理落实。今年以来，结合本镇实际，围绕产业发展、生态建设、乡风文明、教育事业等方面，镇人大组织人大代表开展进村入户“夜访”活动500余次。通过人大代表“夜访走亲”，群众对历洞镇富硒食用菌产业、黄梅村美丽牧场建设项目、深根南药整治、创卫创文等方面内容深入了解，得到群众大力支持；针对低保户、五保户、留守儿童等弱势群体，建立“1+1”结对联系机制，及时开展精准服务。“夜访”制度的开展，使群众对党委政府各方面工作的知晓率、支持率、满意度得到有效提升。

“回访”解民忧。“上次跟人大代表提出建议后，我们瓦一自然村瓦井候车亭至盆古社路段真的已铺设成水泥路面了，出行和农产品运输都方便多了，再也不用担心下雨天路难行了......”瓦井村的村民莫伯说。怎么回事？原来，为使群众提出的问题做到件件有落实，事事有回音，人大代表定期对“夜访”过的群众通过电话联系、上门解答等形式及时将“夜访”中收集到的问题建议意见落实情况向群众进行“回访”，检验上一次“夜访”的效果，对群众尚不满意的地方再次进行整改，“夜访”与“回访”循环推进，进而把群众关心的重点、热点、难点问题解决好。在一次“夜访”中，群众向镇人大代表反映，瓦井候车亭至盆古社约200米依然是泥路，凹凸不平的路面给群众出行及农产品运输带来不便。人大代表了解情况后及时向镇人大、镇乡村振兴办提出建议，乡村振兴办经过实地调研，把该道路硬底化工程纳入该镇沙木村美丽镇村建设项目，目前，该段道路已完成硬底化建设，解决了沙木村瓦一自然村110余名群众出行难及农产品运输问题，大大方便了当地村民安全出行及生活生产，进一步美化了村容村貌。

自“二访”机制实施以来，历洞镇人大代表走访群众600余人次，收集到群众意见、建议70余条，形成建议转办10件。其中，在人大代表的监督下，成功办结8件，余下的2件目前正稳步推进中，预计年底可完成。

“三服务”惠民暖民心

“三服务”即根据群众需求的服务类型，分配不同领域的人大代表上门，以服务为宗旨，针对性地提供“法律服务、支农服务和信息服务”，不断提高群众的幸福感、获得感、安全感。

“法律服务”到村，助力法治建设。针对部分村民文化程度低、法律知识薄弱的弱点，历洞镇人大通过各种形式不断强化法律服务，助力法治建设。如协助镇村推行“一村一法律顾问”，为有需要的群众提供相关的法律服务；利用村级人大代表联络站，在联络站设立诉讼服务点，及时为群众解决操心事、烦心事、揪心事；以邀请司法部门授课、组织选民听课等形式，通过近期典型案例以案释法，不断提升群众的法治意识，切实将矛盾纠纷预防在萌芽状态，努力实现事前干预、隐患清零的工作目标。各人大代表坚持就近联系、“早发现、早预防、早处置”的原则，以防为主，防化结合，变被动为主动，针对易发的土地纠纷、婚恋纠纷、水事纠纷等加大普法宣传力度，引导群众树立正确的人生观、价值观，弘扬中华民族传统美德，提倡邻里和睦，竭力将矛盾化解在萌芽状态。“以前法律是知识分子才懂，现在通过宣传，大部分村民都有法律意识了，明事理很多，我们做起工作也较容易了......”历洞村党总支书记说。

“支农服务”到户，破解生产难题。为切实解决农民群众种植生产难题，有效提升农户农技水平，历洞镇人大不断强化支农服务，助力乡村振兴。通过组织人大代表走村入户派发农业知识宣传单，联合镇农办、人社等部门开展相关农业技能培训，邀请“土专家”与“田秀才”参与交流讲座等形式，向农民群众讲解惠农支农政策内容、知识要点，有效破解生产发展难题。在今年7月，在镇党委的领导下，邀请了肇庆学院生命科学学院的教授和学生到镇内开展暑期“三下乡”社会实践活动，下沉到各村举办富硒食用菌栽培技术培训班，培训班后，镇人大代表进村入户面对面指导群众种植富硒食用菌，大力推动食用菌产业稳步发展。“我镇正在推广发展食用菌产业，通过邀请肇庆学院生命科学学院的专家教授到我镇开展社会实践活动，能进一步增强农民群众参与发展食用菌产业的信心，有望将历洞镇打造成为富硒食用菌产业发展高地。”历洞镇委主要负责同志说道。

“信息服务”到人，拓宽增改渠道。为满足群众生活生产需要，拓宽群众信息渠道，消除“信息盲区”，历洞镇人大不断强化信息服务，推动产业健康发展。充分利用振兴服务站、走访入户这两种形式为群众提供科技、农业、物流到户、网上购物等信息服务，帮助农民实时了解真实有效的市场信息，判断市场趋势，引导农民跟着党组织走，跟着市场走，帮助农民实时了解相关信息，实现农产品进城，把当地农产品销出去，优良产品引进来。

“二访三服务”机制的推行，架起了人大代表联系人民群众的桥梁，进一步拉近了人大代表与人民群众的距离，为人大代表了解民情、反映民意、集中民智提供了机制支撑。下一步，历洞镇人大将进一步深化“二访三服务”工作模式，围绕“讲政策、送服务、问意见、办实事”的目标任务，不断创新密切联系群众方式方法，贴心走进群众、融入群众，真切与群众沟通、真心了解群众需求，推动历洞镇新时代人大代表工作再上新台阶。