“局长”进窗口为群众想办法丨郁南：“局长”进窗口 为民办实事助企解难题优环境
为加强机关作风效能建设，促进党员干部以作风大转变、能力大提升，为人民办实事、为企业优环境。郁南县于12月11日开始在全县范围内开展“局长”进窗口为群众想办法活动。活动首日上午，县市场监管局主要负责人以帮办人员、工作人员、监督人员的“三重”身份率先开展活动，从咨询业务、前台取号，到资料填写、窗口办理，再到帮办代办、快速取证等全流程，为前来办事的群众提供了“一条龙”“一站式”暖心服务。此外，该局主要负责人还在现场对指引“清不清”、办事“便不便”、流程“顺不顺”、效率“高不高”等问题深入感受、现场协调，及时提出了解决办法和提升措施。据了解，“局长”进窗口为群众想办法活动开展时间从2023年12月至2024年1月，活动期间，县发展改革局、县人社局等25个具有政务服务职能的部门主要负责人将轮流到县行政服务中心办事窗口现场办公，切实解决企业和群众办事中的卡点堵点问题。通过开展“局长”进窗口为群众想办法活动，以“换位体验”促进“换位思考”，变被动“等问题”为主动“想办法”，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，积极主动解决企业、群众在办事过程中遇到的问题，真正为企业和群众创造便捷、高效、暖心的营商环境。
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