为深入践行全过程人民民主，切实解决群众所想所盼，郁南县桂圩镇积极贯彻落实市人大常委会关于建立“群众身边事·代表来督办”工作机制的实施方案，全面推进“群众身边事·代表来督办”工作。

“群众身边事·代表来督办”是指建立“群众身边事·代表来督办”工作群，随时随地反映民生诉求，推动政府职能部门第一时间办理，将“人大代表、政府部门、群众”三者无缝连接，实现人大代表监督无时不在，民意得以及时体现，民困得以快速纾解。其中以镇中心联络站为单位建立的镇级“群众身边事·代表来督办”工作群，成员主要有镇辖区内各级人大代表、中心联络站正副站长和联络员、镇政府各部门联系人。

该镇人大组织召开桂圩镇全面推进“群众身边事·代表来督办”工作会议，组织县镇人大代表、镇属各部门建立“群众身边事·代表来督办”镇级工作群，号召代表们拿起手机，用手机拍照、录像等方式记录辖区内环境治理、城乡管理、美丽圩镇、和美乡村等方面出现的问题，配以简要文字说明，上传至代表所在“群众身边事·代表来督办”工作群，提出代表个人对该问题的解决意见或建议。代表们踊跃响应，纷纷拿起手机记录，将相关问题发至工作群，镇政府各部门高度重视代表发出的问题，迅速响应，积极协调解决问题。

来自䓣口村的袁秀云代表发现该村大埇村广场虽已建好，但池塘护栏未安装，存在安全隐患，她便将该问题发至镇级工作群。该镇政府高度重视袁秀云代表反映的问题，相关部门迅速组织动工，不到三个星期便完成了大埇村广场的护栏建设。

岗罗村人大代表陆柳蓉收到村民反映该村兴盛自然村村道旁的水渠容易造成行人和摩托车滑倒，经常发生意外，她将该问题发至镇级工作群，相关部门迅速响应，立刻组织实地调研商榷解决方案，很快，兴盛村村道水渠明渠改暗渠改造工程便完成，消除了该村村民出行的一个安全隐患。“政府办事效率高值得点赞！“群众身边事·代表来督办”为我们提供了一个反映民意，监督政府的高效的平台！”县人大代表谢友英肯定道。截至目前，“群众身边事·代表来督办”镇级工作群已收到代表反馈的意见建议14条，已解决问题5件。

下一步，桂圩镇将持续深化“群众身边事·代表来督办”工作成效，做到反映问题事事有回应，件件有落实。充分发挥各级人大代表来自人民、扎根人民的特点优势，用好“群众身边事·代表来督办”机制，积极发展基层民主，夯实全过程人民民主的基础。