有一分热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等待火炬。——鲁迅《热风》

　　疫情面前，所有人应当承担应有的社会责任，养老服务行业因其服务对象的特殊性，需要在疫情期间，付出更多的努力及热情，才能化解长者对疫情的不安。在三灶社区，很多老人家都认识一位养老护理员，她叫张爱勤，大家都热情地称呼她“勤姐”，人如其名，勤姐不仅心中有爱，对待工作更是勤奋努力。自2016年以来，护理员张爱勤一直照护着三灶社区片区的长者，疫情期间更是毫不松懈，坚定地履行职责，关怀长者，关注着三灶社区长者的需求。

　　“只要长者有需要，我就会出现”。3月22日下午，正在值班的三灶社区居家养老服务站护理员勤姐收到三灶社区工作人员电话，告知收到居民刘先生的求助电话，其母亲朱阿姨在家中病倒，需要前去了解情况并提供服务。勤姐在结束通话后，立即带着上门服务包，前往长者家中。原来阿姨今年并没有随儿子一同回老家，而是独自留在了三灶家中，没想到一场疫情，导致两个多月来，她与儿子分隔两地。

　　“阿姨不用担心，我会陪着您的”，勤姐用她真诚的服务和亲切的笑脸快速缓解了朱阿姨的焦虑情绪。在了解具体情况后，为阿姨专门制定了护理计划—提供“三员”服务以及立刻安装可24小时提供服务的电话机。作为照护员，勤姐照顾朱阿姨的饮食起居，做好家政服务，同时代购药物菜品等物品；作为监督员，督促朱阿姨按时遵医嘱吃药，促进病情尽快好转；更重要的作为情绪疏导的辅导员，陪伴阿姨舒缓因病情带来的焦虑，缓解对隔离的儿子一家的思念之情。同时，在征得朱阿姨的同意后，勤姐直接住进阿姨家中陪伴及照顾。白天照护三灶社区的居家养老上门服务对象，为高龄及困难长者提供服务，晚上照护朱阿姨，定期陪同阿姨到医院复检，直到其儿子解除隔离回到家中，勤姐这一住就是7天。朱阿姨一家还特意录制了视频，向勤姐表达感谢。但面对朱阿姨一家的赞赏，勤姐却感到有些不好意思，说道：“这是我的职责，只要长者需要我，我就会出现为他们提供服务”。

　　“服务好长者，让长者有能力自我服务”勤姐每天奔走于三灶社区三十多位上门服务的长者家中，为有需要的长者提供家政、代购、陪诊、陪聊、个人护理等服务，风雨不改，下班后，她还额外花3个小时探访和服务长者，每天忙到晚上八九点成了常态。

　　关于未来，勤姐说希望自己能够继续做好护理员的工作，“我在三灶社区居家养老服务站已经工作了将近四年，很多老人已经把我当女儿看，我想继续把长者服务好，让他们有能力服务自己，过上有尊严的老年生活”。养老护理员，面对这场没有硝烟的抗疫保护战，全力以赴，也依旧坚守心底的善良，依然温情照护，是最朴实的“守护天使”。