一直以来，金湾公安分局牢固树立“亲民、爱民、助民、为民”的思想理念，时刻把群众的利益、安危放在心里，从抓小事情、小救助、小细节、小服务入手，架起警民“连心桥”。

　　一次帮助 热了群众心

　　1月22日上午9时许，金湾特巡警大队路面巡组在三灶辖区映月路中国银行路段巡逻时，发现斑马线人行道上有一名女子受伤倒地，神情迷惘。巡逻警员立即上前询问，了解到该女子骑行车辆经过映月路路口，拐弯时因路面湿滑而不慎摔倒。民警随即拨打120并协助医生现场医治，该女子受伤情况有所好转，并对民警及时伸出援手表示感激。

　　一次救助 暖了众人心

　　1月26日上午10时许，红旗镇清沁园公交站有一名男子意外摔跤晕倒在马路，并伴有抽搐情况。此时身旁车来车往情况危险，所幸路面巡逻警力第一时间发现此险情并上前救助。在等待120救护过程中，民警通过智慧新警务及时查找并联系上男子家属，还对该男子作先期护理，引导男子放松身体、缓解紧张情绪。随后，清醒过来的男子及其家属对民警忠诚为民、热心救助致以谢意，现场群众纷纷称赞。最终，民警与医生合力将男子送往医院治疗，目前身体已无大碍。

　　连日来，金湾特巡警立足岗位、热情服务，主动服务群众24次，救助受伤、困难群众3人，协处交通事故7起。金湾特巡警全体民警、辅警用“润物细无声”的执着始终奋战在一线工作岗位上，潜心干好本职工作，确保辖区安全稳定，保护老百姓的人身安全，用自己的一言一行做着服务百姓的暖心警事。