随着生活节奏的加快以及各种社会压力，一些人尤其是年轻人心理会出现障碍，需要进行心理疏导及干预服务。设立社区心理服务室，建立专业心理咨询、疏导的服务队伍，也能有效地拉近与群众的距离。在金湾，也有这么一个社会心理服务室，专门解决辖区内青少年儿童及其家庭遇到的问题。1月15日，“心关爱工程”金湾区红旗镇藤山社区社会心理服务室项目在藤山社区社会服务站正式揭牌启动。

　　藤山社区位于红旗镇中心，辖区有13个居民小组，常住人口约10500人，其中6-18岁人口1613人。此次建立的“心关爱工程”社会心理服务室，将青少年儿童心理咨询、辅导运用于综治信访维稳及处理突发应急事件工作中，使青少年儿童及其家庭成员可就近得到求助、疏导、干预。

　　据介绍，社会心理服务室将建立健全社会心理服务网络，搭建基层心理服务平台。联动基层综治中心、社区等部门畅通群众诉求反映渠道，及时了解和掌握社会心理需求。社会工作者、网格管理员、人民调解员、志愿者等建立联动机制，有效预防干预。还可以为青少年儿童及其家庭成员摸排各类矛盾问题，及时疏导化解，为社区心理有障碍的青少年儿童及其家庭成员提供心理测评、心理疏导、干预个案服务，有效预防不良事件发生。

　　据介绍，该社会心理服务室在青少年儿童开展个案服务前，对案主开展专业心理测评，有效评估分析心理问题程度，并制定个案服务计划，个案服务结束，对案主再次进行专业心理测评，有效评估问题解决程度及个案服务成效；2021年计划为社区心理有障碍的青少年儿童及其家庭成员提供心理咨询、情绪疏导个案服务15个，预防、危机干预服务5个，服务效果达到20个服务对象心理问题的90%以上；开展团体心理健康讲座、活动服务、精神卫生心理健康普及科普性宣传活动，并且满意度达到参加人员的80%以上。