2016年3月，金湾区政务办下发《关于各职能部门落实政务服务事项向三级实体大厅进驻的通知》，推动各职能部门政务服务事项接办向区、镇、村（社区）三级实体大厅集中，为实现“一门式”综合服务打下坚实基础。落实“放管服”和“一门式一网式”政务服务模式改革，区政务服务大厅各窗口分类整合为企业经营协同审批、投资建设并联审批、民生事务、公安业务、劳动就业和社保五大类综合服务平台，镇、村（社区）服务大厅设置计生、民政、人社、海农等业务综合窗口，镇服务大厅均设置3个以上窗口、村（社区）服务站设置1个以上窗口。按照相关则并、同类则合原则对接办事项分类整合，统一在综合服务窗口接办。区级综合服务窗口实行“一窗进出、全程网办、接办分离”，实行跨部门多事项并联、协同审批流程，通过综合服务窗口将办理事项内部分解流转，依托信息化系统将办理事项在服务窗口和审批部门间呈批。对接邮政速递EMS，将综合服务窗口、分散的各审批主体联接为一个服务整体，实现前窗后台无缝对接，形成“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的政务服务链条。