【导语】去年5月14日，文明珠海“随手拍”曝光平台上线，开启人人共建美好珠海新平台。上线一年来，文明“随手拍”活动成效如何？咱们的城市又发生了哪些变化？我们一起来看看。

【正文】“香宁花园北区垃圾站，堆积大量枯枝树叶和大件生活垃圾”、“迎宾南路拱北公交站十字路口的共享单车过量，请及时清理”...类似这样的“随手拍”案件，香洲区城市管理和综合执法局几乎每天都有受理。小事不小，一年来，香洲区城管局就是用办好一件又一件的小事，赢得了99%的群众满意率。

【同期声】香洲区城市管理和综合执法局副主任科员 吴建强

共享单车管理方面的问题大概占到了问题的60%左右

主要地域集中在翠景工业区和隧道南

这两块是投诉比较多的

我们局有一个共享单车管理办公室

管理办公室就约这些相关的共享单车经营企业

一起定时 定点做好他们的运营维护工作

【正文】 指哪治哪， “随手拍”可以发挥各个层面、不同群体广泛参与到双创工作的监督作用。自市委市政府“1元公交”政策实施以来，我市公交日均客流突破120万人次，特别是东西跨区线路客流增幅达13%。

【同期声】公交集团场站基建部部长 公交集团创文办主任  田松柏

公交集团创文办目前收集到的“随手拍”案件

主要是以本身的公交班次 密度

以及涉及到的一些车身广告  多媒体广告

以及一些服务质量方面的案件为主

针对“随手拍”案件的共性和个性

我们有针对性地进行处理

做到件件有落实 件件有回复

件件有跟踪  件件有改善

【正文】打开“文明珠海”微信公众号，点击左下角工具栏处的“随手拍”，您就可以将记录下来的不文明行为和现象上传。随后，后台会将各类不文明现象按职责分转办理，责令各区各部门限期整改。自文明珠海“随手拍”活动上线以来，许多热心市民走街串巷，化身“城市卫士”，积极曝光城市的“脏乱差”，维护珠海的整洁美好。

【同期声】电话采访  市民 宗先生

每遇到这种情况  道路路面有破损啊

我都会拍

我觉得挺不错的很方便

有些小事你就随时拍上去

然后政府的部门就会有反应

【同期声】电话采访  市民 刘先生 

交通 环境（方面）大概算下来（上传的）有20几件

基本上三天左右就可以看到实时的反馈动态

还是比较精准的

（希望）各渠道 各平台加强推广

成为珠海的一个名片

【正文】以公开曝光、问题倒逼的形式直面城市管理顽疾，（从这以后上框图字幕）据统计，“随手拍”活动开展以来，截至5月14日，后台共收到13360条曝光信息，完成整改12873条，微信平台共推送257期曝光推文，群众满意率达87.2%。在全市30余家案件受理单位中，香洲区文明办受理案件最多，共受理2456条，群众满意率达93%。

【同期声】香洲区委宣传部副部长 文明办主任 吴高勤

我们把“随手拍”的工作已经纳入各个部门  各个镇街

精神文明建设工作的测评体系内

把它们作为年度考核的项目来加分或者扣分

目前香洲区的这种运转还是很流畅的

绝大部分单位整改的项目基本上能5天

有的很快 1天就整改完成了

90%以上都得到了市民的满意

【正文】严格对照“创文”工作标准，层层传导压力，强化责任落实，确保整改到位。作为珠海市推进精神文明建设、创建全国文明城市的一项重要举措，文明珠海“随手拍”也是推动思想大解放、作风大转变、效率大提升的务实之举。去年12月28日，我市成功恢复“全国文明城市”荣誉称号，但珠海文明城市的建设并不止于此。 今天的珠海，文明创建，每个人都是监督员；文明家园，每个人都是守护者。文明珠海“随手拍”活动还在继续，文明城市建设也还在进行时！

【同期声】公交集团场站基建部部长 公交集团创文办主任  田松柏

过去有些东西

一些不良的影响到创文的（不良）习惯和行为

可能通过一些媒体曝光以后才看得到  反应得到

【同期声】香洲区城市管理和综合执法局副主任科员 吴建强

“随手拍”这个系统

让广大的城市居民都可以参与到城市管理

了解到我们城市管理相关的是怎样运营

对城市怎样进行维护的

他们对我们城市管理等工作也有一定的理解和支持

同时我们局也正在开展精细化城市管理工作

因为他们反映的大部分都是些细节问题

这个也有助于我们提高精细化管理工作

【正文】珠海台记者杨秋敏报道。